国开作业《人力资源管理案例选读》《人力资源管理案例选读》形考任务2参考（含答案）306.docx

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结合IBM的实例，分析采用多维矩阵结构有哪些独特的优势？造成的管理问题有哪些？如何克服？

答：所谓矩阵模式似乎是一种崭新的管理机制。简单的说，矩阵式管理模式，是相对于传统的、按照直线职能理念设置的一维式管理而言的，它主要是将管理和业务功能划分为二维：一维是传统的职能部门如业务机构、生产单位等。另一维是为完成某一任务成立虚拟或实体的专项任务小组，项目小组集中力量快速完成任务，任务完成后小组解散成员承担原岗职位职责。

总体上讲，多维矩阵系统，保证了各个部门之间相对的独立和协调。每一个处于交叉点的人都要受到产品区域，行业及职能四个不同方向的影响，每一个人的工作都和其他人有相互作用。各个方面的信息和知识，在立体矩阵的结点上进行汇总，最大限度地发挥和利用了个人的价值。IBM矩阵的运行模式由郭士纳所引进的IBM矩阵结构实质上是在新的竞争形势和组织战略下进行组织调整后所产生的一种组织架构。在具体运作层面上，这种模式融合了整个IBM公司过去几年的企业改造工程，带来了一些组织形式的革新，进而配合全球业务项目的开展，最终形成现有的组织模式。相比于以往传统的单一管理模式，矩阵结构可以更好地发挥全球性的信息和技在这种多维矩阵制之下，每位人员都有两个及以上的领导，具体到微观管理层面上矩阵组织内所有的日常运作，都严格按照流程和步骤管理。矩阵结构中员工的体IBM组织结构的转变也重塑了不一样的组织气候。员工在职位晋升、把握客户需求以及业绩考核上都获得了与以前不同的体验。IBM公司的矩阵式组织结构带来的好处是让员工更加容易地把握客户的需求。任何事情都有它的两面性，矩阵组织在增强企业产品或项目推广能力市场渗透能力的同时，在业绩考不上，也给员工带来了新的挑战。矩阵组织结构是有机的，既能够保证稳定发展，又能保证组织内部的变化和创新，对于基层的员工和比较高层的经理来说，变化相对比较，小比较稳定。

2.结合教材案例，请分析德胜公司在工作设计上的独特之处。

答：充分的财务权报销无需上司签字，责权利平衡中的一项重要权利，就是财务权，当员工手中握有企业财务全食员工的心才真正的和企业放在了一起，才会真正的，站在企业的角度去思考问题。

第二方面：平等，员工与企业是平等关系，人格和职业均平等敬业比高低员工与企业之间的关系，不是主人与奴仆的关系，而是建立在市场经济等价交换基础上的平等雇佣关系，就在平等的基础上才能建立健康的劳资关系。第三方面：愉悦，轻松快乐的工作环境，轻松工作，快乐工作企业在追求经济利益时，要重视员工的身心健康，如果一味追求经济利益，而忽视员工身心健康将适得其反。