大数据在图书馆的应用与对策.docx

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大数据在图书馆的应用与对策

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严浪

（肇庆学院图书馆，广东肇庆526061）

[摘要]大数据可以提高图书馆的智能化水平，为用户提供个性化服务，为科研和资源建设提供帮助，同时又存在不可预知的事件、用户隐私难以保护、数据所有权容易丧失、结果缺乏因果关系等局限，为此提出要坚持资源为王的理念、保护用户隐私、构建社会各领域参与的数据联盟、坚持定性和定量相结合的原则、树立做大数据应用的后进者思想等对策。

[关键词]大数据图书馆局限对策

[分类号]G250

近段时间以来，“大数据”成为继云计算后最火的词语。大数据具有大价值，这似乎是每个人都认同的观点，但人们往往总是关注事物好的一面，认为大数据完美无缺，忽视大数据的局限性。不可否认，大数据能够给很多企业、事业单位带来不可估量的经济价值和利益，直接影响他们的未来走向。但是如果人们看不到大数据的劣势，对它魔幻化，这是不客观的，也不利于大数据的发展。其实大数据是一把双刃剑，在给企业、事业单位等带来无往不利的前进动力的同时，往往也会对其造成伤害。因此，辩证地看待大数据的优劣，有着重要的现实意义[1]。笔者基于图书馆应用的角度来探讨其前景和局限，树立人们正确的优劣观，并探讨大数据在图书馆应用的对策。

1大数据含义及特点

目前对大数据还没有统一的定义，研究机构cartner认为大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。从数据的类别上看，大数据指的是无法使用传统流程或工具处理或分析的信息。它定义了那些超出正常处理范围和大小、迫使用户采用非传统处理方法的数据集[2]。虽然大数据还没有统一的定义，但目前通常认为有下述4大特征，称为“四V”特征：①量大（VolumeBig）；②多样化（VariableType）；③快速化（VelocityFast）；④价值高和密度低（ValueHighandLowDensity）[3]。

2图书馆应用大数据的前景

2.1提高图书馆的智能化水平

顺应时代发展趋势，提供智能化服务以更好地满足用户需求是图书馆必须考虑的重要问题。在大数据时代，要求图书馆必须采用更好的软硬件和更好的技术以便自动收集处理高级和复杂的数据，这样一方面能在一定程度上节省人力物力，另一方面也能解决人力无法实现的工作需求，如对海量信息数据的关键词抽取、智能抓取等，从而提高图书馆自身的智能化水平；随着图书馆服务智能化程度的提高，智能化决策所需的视频、图片、文本等信息及生活数据、社交信息等大量的非结构化、半结构化数据都容易取得，从而有利于提高智能化决策水平；智能化水平的提高，可对用户数据资料进行智能分析，快捷地得到精准的调查内容，并为用户提供各种智能服务；同时图书馆服务智能化程度有利于智能发现和挖掘知识，把隐性知识转变为显性知识[4]，提高图书馆知识服务水平。这种智能化的工作方式提高了图书馆的管理效率和服务效益。

2.2更好地为用户提供个性化服务

图书馆个性化服务是在数字环境下利用各种技术分析用户偏好、使用习惯和背景的基础上为用户提供的差异性服务。用户的需求是图书馆发展的动力和源泉，不论是科技图书馆还是公共图书馆和高校图书馆，都应该为用户提供个性化服务以提高图书馆的服务水平。图书馆为了更方便、更有针对性地提供个性化服务，应当先了解用户的个性化需求[5]。但是如何精准地把握用户具体的个性需求却不容易，现在有了大数据，可以根据用户数据精准析出有用信息，建立用户模型，预测用户偏好、需求和习惯，为用户提供个性化服务。

2.3为科研用户把握研究热点以及研究动向提供帮助

科研部门和科研工作者的科研选题、立项、决策都离不开本学科研究热点和研究动向，图书馆可以利用大数据通过建立基于时间轴的趋势分析和以学者为中心的知识关联网络等为他们提供最新的科研走向及相关研究领域其他科研人员的研究进展。通过这种大数据的分析，有利于科研部门与科研工作者掌握和了解本学科的发展趋势，从而提升图书馆在科研领域中的作用[6]。如清华大学图书馆利用分析数据集合海量文献特点，获取清华大学目标学者及合作者的学术出版物、期刊会议等信息，应用开放链接技术准确定位清华学者学术出版物的全文，采用可视化视图的方式直观展示学者的学术历程，以及以学者为中心的科研网络，为用户了解该学科的发展脉络、预测未来的发展方向提供帮助，得到用户的良好反馈[7]。

2.4为资源建设及评价提供意见

文献资源建设是图书馆依据用户的文献情报需求，有计划地选择、收集、组织、管理文献资源，从而建立满足用户需求的藏书体系的全过程，它是图书馆的重要组成部分。文献资源建设目标的确定取决于需求的性质，数量是否合理，以及文献资源建设