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物业公司管理层岗位技能竞赛考试试题及答案汇总--第1页
共计160个题目：
答：业主通过选聘物业服务企业或者专业性服务企业，由业主和物业
服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关
场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的
活动。
答：(1)制定和修改业主大会议事规则及管理规约；
(2)选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
(3)监督业主委员会工作，听取业主委员会的工作报告，改变或者
撤销业主委员会不适当的决定；
(4)业主委员会不履行职责的，责成其恢复履行职责；
(5)选聘、解聘物业服务企业；
(6)筹集和使用住宅专项维修资金；
(7)决定改建、重建建造物及其附属设施；
(8)决定物业管理区域内的其他物业管理事项。
答：(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；
(2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；
(3)组织业主委员会的换届、改选、增补；
物业公司管理层岗位技能竞赛考试试题及答案汇总--第1页
物业公司管理层岗位技能竞赛考试试题及答案汇总--第2页
(4)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服
务企业履行物业服务合同，制止并向有关行政管理部门报告物业服务
企业损坏业主权益的行为；
(5)监督业主管理规约的实施，催促业主交纳物业管理等依照合同
应当缴纳的费用；
(6)接受业主、使用人对物业服务企业的投诉；
(7)配合街道办事处或者乡镇人民政府、居民委员会做好本住宅区
的社区管理工作；
(8)业主大会赋予的其他职责。
答：在合同期满三个月前。
答：应当征得相关业主、业主大会允许；收益主要用于专项维修资金，
也可以按照业主大会要求决定使用。
答：自签订物业服务合同之日起30日内。
物业公司管理层岗位技能竞赛考试试题及答案汇总--第2页
物业公司管理层岗位技能竞赛考试试题及答案汇总--第3页
答：三十日内。
答：专有部份占建造物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业
主。
答：按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算；
未按收楼手续约定日期办理收楼手续的，以开辟商发给业主的“收楼
通知书”上标明的交房时间的日期开始计收物业管理费。
答：(1)管理、服务人员的工资和按规定提取医疗保险、养老保险、
福利费等费用；
(2)共用部位、共用设施设备日常运行、维修及保养费；
(3)绿化养护费；
(4)清洁卫生费；
(5)秩序维护费；
(6)办公费用；
(7)固定资产折旧费；
(8)共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
(9)经业主允许的其他费用。
答：前期物业服务合同和暂时管理规约。
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物业公司管理层岗位技能竞赛考试试题及答案汇总--第4页
答：业主大会。
答：(1)物业管理服务的公共性和综合性；
(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；
(3)物业管理服务的即时性和无形性；
(4)物业管理服务的持续性和长期性
14、物业服务企业享有哪些权利(说出任意两项即可)？
答：(1)按照物业服务合同进行相应管理；
(2)按照物业服务合同收取服务费用；
(3)对装饰装修活动进行监督；
(4)对造成物业共用部位、共用设施设备和场地伤害的行为，要求
责任人住手伤害；
(5)依据法律、法规规定和物业服务合同约定享有的其他权利。
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