《推销技术》项目8 推销人员的职业素养 教学课件.pptxVIP

推销技术

目录03.寻找准顾客04.接近顾客01.推销概述02.推销准备05.推销谈判06.顾客异议处理07.推销成交与售后跟踪08.推销人员的职业素养09.推销管理

项目八推销人员的职业素养

学习目标知识目标1.认识推销职业及其就业前景。2.了解推销员的基本职责。3.掌握推销员应该具备的基本职业素质。4.理解推销员应具备的基本职业技能。技能目标1.能够将推销人员的能力与技能较好地运用于实际的推销过程中。2.掌握推销语言的表达技巧。3.能够熟练应用推销员的基本礼仪规范。思政目标推销员在推销过程中要遵纪守法、照章办事，严格按照国家法律法规自行规范推销行为。

主要内容01推销人员的职责02推销人员的素质与能力03推销人员的礼仪04推销人员的自我管理

原一平的故事日本流传着这样一句话：没有卖不出去的商品，只有卖不出去商品的推销员。推销人员要把商品卖给顾客，除了要掌握必要的推销技巧，熟知市场知识、产品知识、消费者知识外，还要学会推销自己，让顾客在购买商品前首先接纳推销员。日本保险业泰斗原一平在推销生涯之初，穷得连午餐都吃不起，并露宿公园。有一天，他向一位顾客推销保险，等他详细地说明之后，顾客平静地说：“听完你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。”顾客注视原一平良久，接着又说：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，将来就