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品管圈活动在优化首台手术开台时间中的应用--第1页
品管圈活动在优化首台
手术开台时间中的应用
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOne1
品管圈活动在优化首台手术开台时间中的应用--第1页
品管圈活动在优化首台手术开台时间中的应用--第2页
品管圈活动在优化首台手术开台时间中的应用
吕永涛牛裴裴
(广州中医药大学附属深圳平乐骨伤科医院518000)
[摘要]目的探讨QC活动在优化首台手术开台时间中的效果.方法成立“QC”
(QualityControl,简称QC)小组,确立“优化首台手术开台时间”为QC活动的课
题,针对2012年6月至12月的首台手术开台时间进行现状调查,确定目标值,对
首台手术延迟时间的原因进行分析,确定主要原因,制定并实施相应的对策,最后
进行效果评价。结果首台手术开台时间得到有效控制,达标率为90%。结论优
化首台手术开台时间,提高了手术室的工作效率,减少病人术前等候的时间,提高
了手术病人满意度,提高了医护人员满意度,增加了手术的安全性。
[词]QC;优化;首台手术
【KeyWords】QualityControl;Optimum;Thefirstoperation
随着整体护理的不断深入,人们对护理质量的要求不断提高,护理质量管理
显得越来越重要.手术室作为医院的重点科室,手术室的工作质量和效率直接影响
到临床手术科室诊疗活动的质量和效率,手术室的工作效率低下,则会直接导致手
术病人手术费用,住院费用过高,住院日延长,病人满意度下降,医护满意度下降,大
大损害了医院的经济效益和社会效益⑴所以,为响应医院号召,做好“一个病人工
程”,充分提高手术病人满意度,提高手术室整体管理水平,在医务科和护理部
的大力支持下,我院手术室于2012年6月率先开展了“QC”小组活动(QC课
题:优化首台手术开台时间),经过我们手术室半年的不断努力,在优化首台
手术开台时间方面取得了良好效果。
1一般资料
我院是一所三级甲等中医骨伤科专科医院,医院现有病床400张,有7个手术
病区,手术室为洁净手术室,百级手术间4间,万级手术间1间,住院80%病
人需做手术治疗,手术范围涉及脊柱骨科、运动关节骨科、小儿骨科、手外矫形
骨科、创伤骨科、老年骨科、筋伤科等7个手术科室,因手术的间限制,无法
正常满足每个手术科室每天均能安排首台手术,鉴于这个原因,我院特设置专
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有手术日,手术科室根据自己手术日妥善递交手术通知单,由手术室统一安排
手术。手术室为全开放式工作性质,急诊手术设有绿色通道,随时准备手术;
择期手术按照专有手术日安排,手术日的科室在无特殊情况下优先安排第一台
手术。
2对象与方法
调查对象:2012年6至8月的首台手术病例各150份,及参加这些手术的相关
人员:手术医生、麻醉医生、手术护士、手术病人。
调查内容:自行设计调查问卷,内容包括:(1)首台手术以8:50开台为标准
的统计例数与权重比;(2)手术三方安全核查是否落实到位;(3)医、护、
患三者的满意度。
调查方法:手术室安排专人针对归档病例进行统计检查,安排专人对医、护、
患三方进行问卷调查,向其讲解各项调查内容,取得理解与配合,协助完成问
卷。本次共发放问卷450份,收回问卷450份,有效率为100%。
调查结果
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