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本项目服务重点、难点的分析以及应急处理预案

1、保洁重点、难点的分析及应对措施

1.1重难点分析

（1）楼梯的窗户是这些地方保洁的严重问题。这些是积累多年的灰尘，所

以清洁起来一定是个非常艰巨的任务，工作量大。

（2）学校的环境卫生清扫容易但保洁难，学生乱扔垃圾现象时有发生，如

何做好保洁工作，把“人人讲究卫生、时时牢记文明”变为全体师生的自觉行

动，从而达到校园整洁、秩序井然、行为规范、文明和谐。

（3）校园内：果皮纸屑随手扔，寝室前后花草丛一夜变成垃圾场，墙上到

处是脚印和手印。虽然放有垃圾桶，满地却都是方便面袋、雪糕袋及吃剩的雪

糕和纸片、饮料瓶子盒子、塑料包装袋、废纸片、果皮果核、乃至浓痰烟

蒂……即使每周两次大扫除，一两个小时之后又是脏、乱、差的老样子。

1.2应对措施

（1）草坪灯、高杆灯、屋顶灯、车库灯、导向灯每天开关时间：根据季节

天气情况灵活掌握。

（2）亮灯情况由工程维修人员进行检查，发现损坏的填写《报修登记表》，

物业部落实工程维修人员及时查明原因，给予维修，要求：灯泡灯罩无缺损，

设备完好，亮灯率在99%以上。

（3）每半年擦拭或清洗一次灯泡和灯罩内部。要求：灯泡、灯罩保持清洁

明亮。

（4）窨井、窨沟、排水沟、集水井，每月检查一次，每年清理一次，（全

体员工配合）台风来临前突击检查一次。要求：无积水、无杂物、无塌陷，水

流畅通，井盖完好。

（5）消防泵/排污泵、每月进行试运行；检查排水泵液位开关、排水情况

是否正常，管道阀门接是否漏水等，并作好检查记录。

（6）每月检查一次控制箱，每季检查并进行除尘，对接头螺丝紧固；对控

制箱体表面进行一次除尘拭擦。要求：表面无灰尘，及扇叶无变形现象。

（7）每季度检查一次每一层水表箱内阀门接口及减压阀，如发现有漏水现

象应及时处理。要求：无渗漏现象。

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（8）露天消防栓每年一次保养。要求：表面无生锈现象，颜色一致。

（9）消防箱喷淋管每年一次保养。要求：管道表面无生锈现象，颜色一致。

（10）定期检查水泵房，每月对水泵房内设备设施进行一次全面保养。要

求：设备正常运行，无损坏现象，表面无积尘，并做好记录。

（11）消防仪表每周巡查（机房维修工负责）。要求：压力正常。

（12）每月对消防稳压系统进行检查，发现问题及时处理，每年保养一次。

要求：屋面、立柱无损坏。

（13）每周检查健身娱乐设施，连接是否牢固、表面有无破损、地面保护

设施是否开裂。根据需要对螺丝进行加油、紧固。

2、保洁突发事件应急处理预案

（1）应急组织管理体系

为有效预防、及时调控在保洁工作过程中的各类应急、突发情况，提高应急

防范能力，有序、有效的组织应急预案，保证布置下达的紧急任务和临时工作

得到迅速落实，项目部制订了特殊情况的应急措施方案：

1）拟成立“环境卫生应急小分队”，每支小分队由队、班骨干组成，其中管

理保洁人员、保洁员、并配备一辆专用检查车。一旦任务下达应急预案立即启

动，各应急队、组将立即赶赴现场进行作业。

2）“应急小分队”综合检查与拣拾（保洁），拉长责任链条，将综合办、管

理员、质检员、保洁员四个环节捆绑在一起形成责任带，起到拾遗补缺作用，

促进责任区域内保洁质量的稳步提高。

3）对主要区域，要有控检查，实行重点预防