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中国质量协会《注册质量经理》试题(网友回忆版)五--第1页

中国质量协会《注册质量经理》试题（网友回忆版）五

[单选题]1.在明确一系列项目与相关的技术之间的（江南博哥）关

系时，可选用的工具是（）。

A.调查表

B.流程图

C.排列图

D.矩阵图

参考答案：D

[单选题]5.需要确定一个质量问题可能原因时，最有用的工具是

（）。

A.X-R控制图

B.因果图

C.直方图

D.散布图

参考答案：B

[单选题]6.在人与人沟通中有很多沟通的渠道，其中丰富度最高的

是（）

A.电子邮件

B.打电话

C.面对面交谈

D.书面载体

参考答案：C

[单选题]7.市场营销的实质是（）。

A.尽产尽销

B.企业效益最大化

C.战胜竞争对手

D.顾客要求

参考答案：D

[单选题]8.下列关于公司治理的说法中，正确的是（）。

A.公司治理是资本的所有权与经营权统一的产物

B.公司治理主要解决的是股东和董事会的委托代理关系

C.公司治理机构主要包括股东大会、专门委员会、监事会和经理人

员等机构

D.公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自

的权利、责任和利益

参考答案：D

[单选题]9.质量改进工具流程图的方框“口”表示（）。

A.开始和结果

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B.决策

C.活动说明

D.判断

参考答案：C

[单选题]10.基于过程要求，进行过程设计或重新设计，其输出可不

包括（）。

A.流程图

B.作业指导书

C.关键绩效指标

D.过程评审

参考答案：D

[单选题]11.根据领导权力来源理论，能使员工产生“愿意”心理状

态的权力是（）。

A.合法的权力

B.奖惩的权力

C.强制的权力

D.个人的权力

参考答案：B

参考解析：

领导者权力的来源：

①法定权力：即职权，由于领导者在组织中身处某-职位而获得的权

力

②强制权力：指领导者实施处分或控制的权力

③奖赏权力：提供积极奖赏的权力（如金钱、有利的评估绩效、晋

升）；奖赏性的权力是

让人们愿意服从领导者的指挥，通过奖励的方式来吸引下属，这种

奖励包括金钱、晋升、

学习的机会等。

④专家权力：基于专业技术、特殊技能、知识的权力

⑤参照权力：指个体由于拥有令人羡慕的资源或个人品质而产生的

权力

[单选题]12.由直接涉及日常运行过程的员工或部门所组成的团队，

称为（）。

A.过程改进团队

B.自我管理团队

C.临时团队

D.自然团队

参考答案：A

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