互联网时代高职院校辅导员学生管理能力建设探讨.docx

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互联网时代高职院校辅导员学生管理能力建设探讨

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张永生

[摘要]互联网时代的出现成为教育变革的重要转折点，同时也对高职院校辅导员学生管理工作提出了新的挑战。列举了互联网时代高职院校辅导员学生管理存在的观念较为传统、学校重视力度不够以及辅导员缺乏专业化团队建设等问题，并就此提出一些改进办法，希望为关注这一领域的人士提供一些参考意见。

[关键词]互联网时代；高职院校；辅导员；团队建设

[]G647[文献标志码]A[]2096-0603（2017）25-0174-01

进入互联网时代，年轻的学生不断进入高职院校当中学习技术和本领。但这些学生大多数为独生子女，受到家庭成员的关心和爱护，因此凡事多以自我为中心，纪律组织性较差。并且，受互联网因素影响，高职院校学生个性突出、价值观多样化，传统的管理办法无法达到预期的效果。因此，顺应互联网时代发展，探索出新的在校学生管理办法，是当前我国各地区高职院校所面临的重要课题。

一、互联网时代高职院校辅导员学生管理现状

（一）高职院校管理员观念较为传统

互联网时代环境下，高职院校学生的学习和生活内容都发生了巨大的变化。但辅导员的管理模式和观念并没有紧跟时代发展的步伐，反而停留在传统的管理方法上，阻碍学生个性化发展。例如，互联网的发展改变了人与人之间的交流，高职院校的学生更加倾向于“线上交流”，针对这类学生，一些地区高职院校的辅导员仍采用传统的管理手段，未能做到在网络环境背景下以学生为中心有针对性地管理。

（二）高职院校缺乏重视

互联网的迅速发展使世界变小，学生在网络中会接触到各种各样的信息，但高职院校学生对信息的筛选能力还有待提升，需要辅导员和学校共同配合，强化对学生的管理。但部分地区高职院校始终将工作的重点放在学生专业技能的培养方面，对此方面的管理工作重视力度不够，使辅导员对学生的管理工作开展困难，对学生思想教育工作也无法顺利落实。

（三）辅导员缺乏专业化团队建设

目前，我国高职院校的辅导员队伍建设专业化中也存在许多问题，成员之间无法配合默契，因而无法对学生进行有效管理。例如，一些地区高职院校辅导员队伍构建中，过分重视年轻化，忽视了辅导员的管理经验；只重视语言能力忽视了学历以及对互联网信息技术的了解和应用能力。此外，国内对心理学并没有十分重视，因此辅导员团队中缺乏具有专业心理学知识的人才，很难对学生进行科学的心理辅导。

二、互联网时代增强高职院校辅导员学生管理能力的办法

（一）更新辅导员管理观念

辅导员的管理观念直接决定了辅导员学生管理工作的成效。要想提高辅导员的工作能力，必须从根本上更新辅导员的管理观念，顺应互联网时代发展的要求。对此，我国一些高职院校在辅导员甄选培训环节，已经做出了许多努力。首先，甄选环节必须做到透明、公开，对应聘者各方面能力进行系统考核。并且在面试环节，设置如学生在网络社交过程中出现问题应该如何处理等情境，考察应聘者的沟通、管理和反应能力。此外，在实际工作中，辅导员也需要不断学习网络科技知识，透过互联网了解时事热点以及高职院校年龄层次学生关心的问题，减少与学生之间的代沟，有利于管理工作顺利开展[1]。

（二）加强辅导员团队建设

高职院校辅导员队伍的建设必须全面兼顾，力求平衡。年轻辅导员与学生有共同的话题，沟通起来相对轻松，但年纪稍长的辅导员经验丰富，处理学生的情感和心理问题更加得心应手。因此，在队伍年龄结构上需要综合考量年龄与经验的配比。例如，某高职院校在组建辅导员团队时就以四十岁以下的年轻辅导员作为主力，让四十岁以上经验丰富的辅导员做辅助。优化辅导员年龄结构，有利于在互联网时代中及时了解学生的心理变化和心理需求，从而采取相应的措施对学生进行管理。高职院校中复杂的工作环境和工作内容，要求辅导员具有良好的理论知识和心理素质。所以，高职院校辅导员团队组成人员不仅需要有效掌握互联网技术，还需为本科以上学历，并且具备教育学、心理学和思想政治学专业知识[2]。

（三）建立辅导员网络监管体系

互联网时代高职院校辅导员网络监管体系，在校内教务系统网站中制定出一套完整的辅导员监管制度，并且让学校学生和老师对辅导员工作进行监管。学生可以通过网上评估，辅导员队伍内部也可以组织成员互评，并且采用不记名的方式，以增强评价的可靠性和真实性。定期进行工作能力和工作成果的考核，可以激发出辅导员队伍中各成員工作的积极性。此外，在互联网时代下，辅导员的工作内容和工作成绩也会被记录在案，通过调取视频影像资料和工作记录，也可以有效监督辅导员的工作。

综上所述，在互联网时代背景下，高职院校的辅导员工作更加复杂，难度也有所升级。辅导员团队需要从理念到制度各方面全面改进工作内容，更新管理观念、加强团队建设和监管体系，以此提高对高职院校学生的管理能力，向国家和社会提供专业技能和综合