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网络营销调研报告

题目伊利乳制品市场调研报告

系部

年级经济管理学院3专业学号电子商务

目录

伊利乳制品市场调查报告

一、调查背景

随着我国经济的不断发展，我国人民的生活水平进一步得到提高，人们对乳制品的需求

也不断扩大，乳制品越来越多地成为我国人民特别是城市居民的生活必需品。正因为我国的

乳制品消费市场广阔，更多的乳制品企业在我国得到了不同程度的发展，其中包括不少外来

乳制品企业。乳制品行业已经成为我国食品行业中增长最大的行业，为我国经济的发展作出

了巨大的贡献。但是，中国乳制品行业也面临着产品生产结构性过剩，生产大规模扩张，产

品结构不适应消费者需求的不良局面。为此，我们小组决定对伊利集团的产品进行市场调查。

调查时间是2012年11月，调查方式为问卷式访问调查，我们制定了问卷150份，收回有效

问卷132份。各项调查工作结束后，我们将调查内容予以总结，调查报告如下。

二、调查对象的基本情况

（一）性别构成比例（问卷问题1）

根据调查数据显示，在我们所调查的消费者中，有90人曾经购买过伊利产品，其中男性

为60人，占伊利消费者人数的67%；女性为30人，占伊利消费者人数的33%。

（二）年龄构成（问卷问题2）

其中18岁以下为14人，占伊利消费者人数的15%，18至24岁38人，占伊利消费者人

数的42%，25至30岁13人，占伊利消费者人数的14%，31至40岁8人，占伊利消费者人数

的8%，41至50岁13人，占伊利消费者人数的14%，50岁以上4人，占伊利消费者人数的

7%。

三、专门调查部分

（一）消费需求调查

1、根据调查显示消费者选择伊利乳制品所考虑的因素中，品质仍然占

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最大比重。(问卷问题6)

其中品质占34%，接下来是口味25%，价格占到22%，品牌13%，其他6%。经过数据分析

我们能够了解到，消费者购买伊利乳制品所考虑的最主要因素是乳制品的品质，口味和价格

也是考虑的重要因素，而品牌则不是考虑的主要因素。因此，伊利不仅要加强品牌宣传力度，

更要注重产品的品质，运用国际水平的工艺技术，为消费者提供天然无污染的绿色产品，不

断生产出适合消费者口味的产品。同时，运用强大的资金运作实力发挥价格优势，这样伊利

才可能占有更广阔的市场，成为市场竞争中的主导者。

2、价格是消费者考虑购买商品的重要因素，商品价格的高低对消费者是否购买这一商品

产生最直接的影响。因此，我们对伊利产品价格展开了调查。（问卷问题7）

经过调查，60%的人认为伊利产品价格偏贵，另外，36%的人认为伊利产品价格一般，只

有4%的人认为伊利产品价格便宜。这说明伊利产品在价格方面还应做出适当的调整，减轻消

费者的消费压力。

3、包装是一件商品的重要组成部分，因此我们针对伊利乳制品包装展开了一项调查，结

果如下：（问卷问题8）

软包装比较收到消费者的青睐，占到总数的35%，瓶装占20，罐装、袋装、其他则均占

15%。经过数据分析我们能够了解到，在消费者青睐的伊利乳制品包装中软包装仍然是主流，

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其他包装也占据一定比例，所以，企业在保持原有优势的基础上，继续寻求新颖，备受消费

者青睐的包装。

4、消费者青睐的伊利产品

90名伊利产品的消费者中有85人表示喜欢液