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2024年银行实习总结参考样本

在农业银行的实习期间，我不仅对银行的基本业务有了深入理解，并能进行实际操作，还在其他方面收获颇丰。这次实习为我即将步入社会的角色转换提供了宝贵的实践经验，为未来的职业生涯奠定了坚实的基础。

首先，学校与职场的最大差异在于，进入社会后，我们需具备强烈的责任心。在工作中，无论是对岗位的忠诚，还是对处理的业务的严谨，都需要我们展现出高度的责任感。一旦出现未完成的工作，员工可能需要加班来补救；若因疏忽导致的财务损失，责任人必须承担赔偿责任。

其次，我深刻体会到职业道德和职业素养的重要性。在银行工作中，如处理需要身份证件的业务，即使客户是熟人，员工也会坚持规定，要求客户提供证件。面对客户的不理解，员工会耐心解释并坚持执行行业规范。这种严谨的职业态度在实习期间给我留下了深刻印象。

实习接近尾声时，我已经基本掌握了业务流程，偶尔有机会在指导老师的监督下实际操作。然而，实际操作中，我发现每一个环节都需要注意诸多细节，如保持尊重客户的礼貌用语，资料传递时的起立与双手交接，以及对客户问题的耐心解答。这让我认识到，工作中需要我们保持严谨细致的态度，才能在职业道路上不断进步。

最后，我认识到在实际工作中，学历并非决定因素，关键在于个人的业务处理能力和人际交往能力。随着时间的推移，任何人都能掌握工作技能，但一开始就展现出的动手能力和适应力更为重要。因此，我体会到，大学所学知识应与实践经验相结合，以培养处理基本实务的能力和系统专业知识，这才是实习的真正目标。

2024年银行实习总结参考样本（二）

在实习期间，我深刻理解到，作为管理者，不仅需要执行操作，更需精通与客户交流和服务，优秀的管理者首先是一名出色的服务者。以往对管理者悠闲形象的刻板印象，在这里得到了彻底转变，报纸成为了理解客户和银行的工具，而茶，则象征着对客户的关怀服务。“构建学习型组织，争当学习型员工”的理念，激发了每位员工对知识的热忱，推动了银行业务的广泛开展。在与业务员的互动中，我熟悉了银行的操作流程和储蓄业务知识。储蓄业务遵循柜员责任制，每位柜员都能处理所有储蓄业务，包括开户、现金存取、挂失、解挂、大小额兑换、中间业务及外汇业务等。对于每项业务，我都学习了其在ABIS系统中的交易代码和操作流程，业务主要分为单折子系统和信用卡子系统两类。此外，我还学习了营业结束时的ABIS轧账和中间业务轧库，掌握了打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表的技能，以及审查交易连续性、金额准确性、凭证完整性等关键环节。同时，我深刻理解了事中监督和事后监督的重要性。

（三）学习大堂经理的营销策略及客户咨询解答

大部分实习时间，我除了跟随综合柜员学习银行业务和进行现金的分类、捆扎工作，就是跟随大堂经理学习大堂营销策略，维护大堂秩序，以及解答客户咨询。在大堂工作，礼仪至关重要，因为大堂经理代表着企业的形象，因此必须保持谨慎和专业。大堂经理的礼仪工作主要涵盖四个方面：（1）解答客户问题；（2）在营业中有效引导客户；（3）维持大堂秩序；（4）适当推广理财产品。解答客户问题要求大堂经理全面了解银行的每一项业务及其操作流程，因此，具备广泛的知识面是做好大堂经理的关键。由于中行具备外汇业务职能，因此我在中行实习期间的主要任务是指导外籍客户进行外币储蓄和兑换。

这次毕业前的实习，除了让我对农业银行的基本业务有了深入理解并能进行实际操作外，我在其他方面也收获颇丰。从学校步入社会，我认识到责任心和专注的工作态度是必不可少的。在工作岗位上，我们需要有强烈的责任感，对岗位负责，对处理的业务负责。例如，柜员在办理汇款业务时，必须经过其他柜员的审核，否则将面临风险处罚。此外，处理与银行现金相关的业务时，必须保持谨慎和细心，以防止错误的发生。

其次，我意识到尽快适应角色转变的重要性。社会环境与校园生活截然不同，我们需要迅速适应新环境，以员工的身份要求自己，遵守公司的各项规章制度。

再者，我深感坚守职业道德和提升职业素养的重要性。在工作中，我们必须遵循行业规范，例如在办理挂失业务时，必须要求本人持身份证件办理，不允许他人代为办理，即使明知是本人。因此，保持良好的职业态度和专业素养对于在职场中取得成功至关重要。

最后，我认识到明确职业规划的必要性。因此，我将利用业余时间深入学习银行知识，争取早日通过银行理财师的资格考试，以在职业生涯中实现更好的发展。

这次实习为我步入社会奠定了坚实的基础。与银行员工的共事中，我学到了待人接物的方式，他们的专业精神给我留下了深刻印象。这使我认识到，在实际工作中，严谨细致的工作态度和谦逊向他人学习的精神是不可或缺的。我衷心感谢农业银行的每一位成员，他们的期望将激励我做得更好。

本周的实习经历是无法用金钱衡量的宝贵财富。与银行员工