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物流配送开展对策路径效果研究论文〔共

3篇〕

第1篇：大数据背景下电子商务物流配送开展对

策研究

大数据的内涵

所谓大数据，是指由于信息量较大、实时性较强

而无法采用常规技术手段在一定时间内对其进展加工

处理的数据集合〔王志玲，2015；俞成功等，2015〕，

其具有量大、价值高、产生速度快和多样化等特征。

在计算机技术飞速开展的今天，社交网络、云计算、

物联网等互联网工具逐渐被应用于人们的生活和工作

中，各种数据也呈爆炸式增长。根据IDC公司的调查，

全球的数据量每年均呈倍数增长，预计到2020年时，

全球数据总量会增长到现在的20倍〔钟燕，2016〕。

由此可见，目前已经步入了大数据时代。

大数据对电子商务物流配送的影响

第一，推动电子商务物流配送中的信息对接。大

数据的出现，促进了电子商务的进一步开展，导致物

流配送任务日益繁重，随之而来的，就是物流配送相

关数据的爆炸式增长。如果继续采用传统的信息收集

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方式和处理方式来处理这些海量数据，无疑会给电子

商务企业带来巨大的压力〔刘萌等，2016〕。反之，如

果采用大数据的方式去对接各类物流信息，则能够促

进电子商务物流配送更好地满足相应的物流需求。具

体来说，就是将电子商务物流配送各个环节产生的数

据收集起来，然后送往专门的数据处理中心进展处理

和分析，进而将这些数据转化为对电子商务物流配送

有所裨益的物流信息。

第二，提高电商企业的客户忠诚程度。在信息爆

炸时代，各种信息能够轻易地被获取，消费者的忠诚

度大大降低。如果要提高消费者的忠诚度，则必须在

消费者心中塑造良好的品牌形象，这就取决于电商企

业的物流配送效劳水平。在传统的物流活动中，物流

配送效劳水平的提升空间有限。然而，在大数据时代

下，可以通过大数据技术挖掘和分析客户的网购数据，

并在此根底上有针对性地开展个性化物流配送，进而

提高客户的网购满意度和忠诚度。

第三，增加电子商务物流配送数据的价值。随着

电子商务的快速开展，电子商务物流配送的各个环节

都会产生大量的数据。想要充分利用这些数据的价值，

就必须推动数据的构造由非构造化向构造化转换。如

果在传统电子商务物流配送过程中，推动数据构造的

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上述转换，则会产生数据的滞后，导致物流信息失效，

进而降低配送数据的价值。在大数据的背景下，通过

成立专门的数据处理中心，即可防止上述情况的发生。

由此可见，大数据能够增加电子商务物流配送数据的

价值。

大数据背景下电子商务物流配送开展现状