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1.中心医院行风建设工作制度汇编（最新版）

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TOC\o1-2\h\u76191.中心医院行风建设工作制度汇编（最新版） 1

4844一、行风建设责任制 2

259二、行风评议责任追究制 3

15029三、社会服务承诺制 5

31662四、收费公开制 6

16581五、首问责任制 7

8934六、廉洁行医制度 8

一、行风建设责任制

（一）医院领导干部应以身作则，严格遵守党风廉政建设的相关规定，自觉抵制以权谋私、办事推诿、吃拿卡要等不正之风，为全院职工树立良好榜样。

（二）医院“一把手”对行风建设负总责，要切实加强领导，将行风建设工作纳入重要议事日程，定期研究部署，确保工作落实到位。

（三）单位副职应积极协助“一把手”抓好行风建设工作，对分管领域的行风建设负直接领导责任，要认真履行职责，加强管理和监督。

（四）建立健全行风建设责任制的相关配套制度，包括报告制度、评议制度、检查制度、考核制度和奖惩制度等，确保责任制的有效落实。

（五）定期对行风建设责任制的落实情况进行检查，及时发现问题并加以整改。同时，结合行风评议工作，对各级责任人进行全面考核，对表现优秀的给予表彰奖励，对存在问题的进行严肃处理。

（六）加强对全院职工的教育培训，提高职工的职业道德素质和业务水平，增强职工的责任感和使命感，促使职工自觉遵守行风建设的各项规定。

二、行风评议责任追究制

党员干部如有下列情形之一，将视情节轻重给予批评教育、组织处理或党纪处分。

（一）在行风评议工作中，无计划、无措施、不检查，对发现的问题不及时解决，导致严重后果的。

（二）对群众的来信、来访不重视，态度恶劣，对反映的问题不认真办理，造成不良影响的。

（三）因工作失职，致使本单位行风出现重大问题，影响医院声誉和形象的。

（四）打击、报复举报人及其家属，侵犯他人合法权益的。

（五）对上级的指示、决定和布置的任务不认真执行，造成工作失误和损失的。

（六）在医疗服务中，存在违规操作、乱收费、开不合理处方等行为，损害患者利益的。

（七）违反医院的各项规章制度，如考勤制度、工作纪律等，影响医院正常工作秩序的。

（八）在药品、医疗器械采购等工作中，存在收受回扣、谋取私利等行为，损害医院利益的。

（九）泄露患者隐私或医疗机密，给患者和医院造成损失的。

（十）其他违反行风建设相关规定的行为。

三、社会服务承诺制

（一）医院应根据自身实际情况，认真制定社会服务承诺制的详细内容和标准，明确各项服务的办事内容、办事程序、办事时限等，并通过多种渠道向社会公布，接受社会监督。

（二）采取有效措施，确保承诺服务落到实处。加强对医务人员的培训和管理，提高服务质量和水平，做到言行一致，取信于民。

（三）设立专门的机构或指定专人负责社会服务承诺制的组织实施和监督检查工作，及时处理患者和群众的投诉和建议，不断改进服务工作。

（四）设立举报箱、举报电话，本文有两种格式文档，Word格式为纯文本，可以删除本蒙版直接使用；PDF格式文档可以复制内容参考，下载pdf文档的，如需要可私信获取word版本。本文共有两种格式文档，Word格式为纯文本，可以删除本蒙版直接使用；PDF格式文档可以复制内容参考，下载pdf文档的，如需要可私信获取word版本。

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（五）加强对社会服务承诺制的宣传和推广，提高患者和群众的知晓率和参与度，营造良好的社会氛围。

四、收费公开制

（一）严格执行物价部门核定的收费项目和收费标准，严禁擅自设立收费项目、提高收费标准或分解收费项目等违规收费行为。

（二）使用规范的票据，并按实际收费额如实出具凭证，确保收费的透明度和公正性。

（三）在医院显著位置公示收费项目、标准及文件依据，方便患者和群众查询和监督。同时，提供详细的费用清单，让患者明白消费。

（四）加强财务管理，严格实行收支两条线规定，杜绝坐支、挪用等违规行为，确保医院资金的安全和合理使用。

（五）定期对收费情况进行自查自纠，及时发现和纠正