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前台行政工作计划9篇

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们联系我们公司的第一步，所以前台的工作非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。

1.加强自我修养，提高服务质量

1.负责接听前台服务热线和电话转接，做好询问工作，重要事项认真记录沟通不得遗漏或延误地向有关人员通报。

2、负责来访客户的接待，基本咨询和介绍，严格执行公司的接待服务标准，保持良好的礼仪。

3、负责起草和做好对上级领导或合作伙伴的交流、考察和报告的接待工作。

4、熟悉和掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够主动有效地完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心，不怕吃苦，不怕疲劳，能高效、快速地完成各项任务。

2.注意前台的卫生和形象，提醒环卫人员按时打扫保洁

1、负责公司前台或咨询接待处的卫生保洁房间桌椅摆放整齐，保持整洁。

2.负责区域卫生和绿植日常维护工作。

三、研究公司企业文化，做好企业文化宣传工作

1、公司内部刊物、手稿的投递。

2.稿件征集前期，收集、编辑、印刷、出版稿件，后期发行出版物。

3、创建公司企业文化宣传园，制作并更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。

4。能够精通公司的各种文化建设，能够准确、详细地对员工和外界进行宣传，成为公司文化的宣传者和传播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企业管理的基础。实施提供了可靠依据，对调动员工积极性具有重要意义。

1.人员考勤表的制作与审核。

2、开展各部门工作人员对工作和工作的审查工作，主要观察迟到早退现象。

3.外出处理个人事务或工作期间无踪外出时，做好详细记录。

4、事假、病假、出差、法定休假等详细记录

5、对已打卡的指纹进行统计、整理、核对、记录.

V.对员工日常行为规范管理，严格按照公司规章制度要求

1、每天早上对各部门工作服、工作证进行基本监督检查早餐、办公室卫生等情况，并定期总结详细记录。

2.监督记录日常工作时间内是否有玩手机、聚在一起聊天、吃零食等无关事件。

3、记录各部门员工在工作时间内是否有下班、跨岗等岗位失职。

六。协助部门领导及其他部门完成各项工作

1.签收各类通知、通知、联系单。

2、负责公司文件的处理、日常打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各种信件、包裹、报刊杂志的收寄。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员开展公司的培训、宣传及公司开展的大型活动。

7.拓展知识，不断提升自己

1.闲暇之余多看工作方面的书籍，不断充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和错误。

2、精通各类办公软件，提高各类公文的书??写能力。

3、制定工作计划，逐一完成每一个目标，从中积累经验，不断提升自己。

作为公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪、文化意识，加强听、说、读、写能力，把自己培养成综合素质的人才。在以后的工作中，我将不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，充分发挥我的潜力，为公司的建设和发展贡献力量！

时间总是转瞬即逝，新的一年即将来临，我对新的一年充满期待，期待在工作中把自己带到更高的水平。以下是我个人20__的公司计划：

一是在实践中学习，不断适应工作

前台是公司对外形象的窗口。整条线代表公司。接待公司来访的客人要礼貌待客，接听和转接电话的态度要亲切，办公楼的日常事务要认真处理，同事要谦虚诚恳。每一点都需要练习。学习，学习进步。

二、学习公司的企业文化，提升自己

要充分感受公司员工对人才文化的关怀和重视，感染工作氛围，积极乐观。把工作态度融入工作中，脚踏实地做好工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好工作，做合格的工作人员员工。这一直是今后工作的目标和方向。

三、拓展知识，不断提升自己

在以后的工作中，要不断给自己充电，拓宽知识面，减少差距和错误在工作。在今后的工作中，我将努力提高自己的修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，充分发挥为我的潜力为公司的建设和发展贡献你的力量！

四、当好领导的助手

努力完成并做好主管交