网店运营分析第7章 网店经营与商品营利性分析.pptVIP

7网店经营与商品营利性分析7.1网店经营与商品营利性的概念7.2网店商品营利性分析的必要性7.3网店商品盈利与否的影响因素7.4网店的经营与商品营利性评估7.5网店的经营策略与营利性改善**7.4网店的经营与商品营利性评估如何经营网店并使之盈利，是许多网店都极为关注的问题。因而，网店经营好坏，是一个网店的价值所在，对网店经营价值和商品营利性的评估，无论对网店自我评价，还是网店转让，都是非常有意义的工作。这一节首先讨论网店经营的评价指标，然后再讨论商品营利性的分析方法及其应用。7.4.1网店经营价值的评估7.4.2网店商品营利性的评估7.4.3网店商品营利性评估举例**7.4.1网店经营价值的评估通常，我们可以从如下六个方面来评估一个网店的经营价值。1）销售业绩2）流量指标3）客户评价4）竞争情况5）运营效率6）品牌影响力**1）销售业绩销售业绩是衡量网店经营价值的重要指标。通过对销售业绩的评估，可了解网店的销售状况、市场占有率和客户需求等信息。以下是从销售业绩方面评估网店价值的要点：（1）销售额：销售额是衡量网店经营规模和效益的重要指标，包括日销售额、周销售额、月销售额等。（2）销售渠道：销售渠道的多元化和畅通性能够提高网店的销售业绩。（3）促销活动：定期开展促销活动可以吸引更多的客户，提高销售额。（4）客户回头率：客户回头率越高，说明网店的商品质量和服务越好，口碑越好，进而提高销售业绩。**2）流量指标流量指标可反映网店的受欢迎程度和宣传效果。通过对流量指标的评估，可了解网店的访问量、访问来源和访问时长等信息。以下是从流量指标方面评估网店价值的要点：（1）访问量：访问量是衡量网店流量规模和程度的重要指标，包括日访问量、周访问量、月访问量等。（2）访问来源：了解访问来源可以评估网店的宣传效果和推广策略的有效性。（3）访问时长：访问时长可以反映客户对网店的关注度和兴趣程度。（4）跳出率：跳出率越低，说明客户对网店的页面和商品越感兴趣，进而提高流量指标。**3）客户评价客户评价是衡量网店服务质量和社会认可度的重要指标。通过对客户评价的评估，可了解客户对网店商品质量、服务态度和物流速度等的评价。以下是从客户评价方面评估网店价值的要点：（1）商品质量：客户对商品质量的评价可以从商品实用性、耐用性、美观度等方面进行评估。（2）服务态度：服务态度包括售前咨询和售后服务等客户服务的态度，良好的服务态度能够提高客户的满意度。（3）物流速度：物流速度反映网店的配送能力和效率，快速高效的物流服务能够提高客户的满意度。（4）重复购买率：重复购买率越高，说明客户对网店的商品和服务越满意，进而提高客户评价。**4）竞争情况竞争情况是衡量网店市场环境和商业机会的重要指标。通过对竞争情况评估，可了解网店所在市场竞争激烈程度和商业机会等信息。以下是从竞争方面评估网店价值的要点：（1）竞争对手数量：了解竞争对手的数量可评估网店所在市场的竞争激烈程度。（2）竞争对手销售业绩：了解竞争对手的销售业绩可评估网店所在市场的商业机会。（3）竞争优势：竞争优势包括价格、品牌、服务等方面，充分发挥竞争优势可以增加市场占有率，提高销售业绩。**5）运营效率运营效率是衡量网店经营管理和盈利能力的重要指标。通过对运营效率的评估，可了解网店的运营成本、管理能力和盈利水平等信息。以下是从运营效率方面评估网店价值的要点：（1）运营成本：运营成本包括人力成本、商品成本、物流成本等，降低运营成本可以提高盈利能力。（2）管理能力：管理能力包括团队建设、流程优化、信息化建设等方面，良好的管理能力可以提高运营效率。（3）盈利水平：盈利水平反映网店的盈利能力，提高盈利水平可以提高网店的价值。**6）品牌影响力品牌影响力是衡量网店知名度和美誉度的重要指标。通过对品牌影响力的评估，可了解客户对网店的认可度和忠诚度等信息。以下是从品牌影响力方面评估网店价值的要点：（1）品牌知名度：品牌知名度包括客户对品牌的认知程度和关注度。（2）品牌美誉度：品牌美誉度包括客户对品牌的信任度和好评度。**7.4网店的经营与商品营利性评估如何经营网店并使之盈利，是许多网店都极为关注的问题。因而，网店经营好坏，是一个网店的价值所在，对网店经营价值和商品营利性的评估，无论对网店自我评价，还是网店转让，都是非常有意义的工作。这一节首先讨论网店经营的评价指标，然后再讨论商品营利性的分析方法及其应用。7.4.1网店经营价值的评估7.4.2网店商品营利性的评估7.4.3网店商品营利性评估举例**7.4.2网店商品营利性的评估在成功销售商品后，常常需要回答这些问题：