网店运营分析第3章 网店引流与流量转化率分析.pptVIP

5）雅虎（量子）统计②店铺经营趋势/店铺经营对比：在“店铺经营趋势”中，卖家可看到按月或按日经营趋势分析。系统默认展示“访客数”、“支付宝成交量”、“成交卖家数”三项指标趋势图。卖家可以通过自定义选择需对比的经营数据类型，并通过对比趋势图进行店铺运营分析。如图所示。**5）雅虎（量子）统计③店铺经营明细：在“店铺经营明细”中，可以看到当前所选时间段或日期的经营详细报表，并对其中涉及的数据指标实现排序、隐藏功能，以便于卖家做数据查看及分析。如图所示。**5）雅虎（量子）统计(2)来源分析：不管大中小卖家，开淘宝第一件事情就是引流量，面对各种流量渠道：收费的，免费的，站内的，站外的，哪个流量渠道对你帮助最大？ROI最高？①浏览量分析：浏览量分析提供各流量来源的到达页浏览量，到达页浏览量占比，浏览量，浏览量占比4个浏览量相关指标。如图所示。**5）雅虎（量子）统计②访客分析：访客分析提供各来源的访客数，新访客数，新访客占比，入店访问深度，入店跳失率5大访客指标。真正检测各来源的引流功力。如图所示。**5）雅虎（量子）统计③来源成交分析：来源成交分析提供各来源的拍下件数，拍下金额，收藏量的转化相关指标。如图3-25所示。**5）雅虎（量子）统计(3)网店统计①实时掌控流量变化：秒级延迟，实时呈现网店流量数据统计分析结果，第一时间掌控流量变化，提升网店运营效率。如图所示。**5）雅虎（量子）统计②深度挖掘流量来源：网店访问分析（有时也使用“网店流量分析”、“网店流量统计分析”、“网店访问统计分析”等相近的概念），是指在获得网店流量统计基本数据的前提下，对关键词分析、访问来源分析、访问地区分析等，深度挖掘各渠道流量来源，进行统计、分析，从中发现卖家访问网店的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略。**3.5网店流量分析工具与转化提升3.5.1网店流量转化的分析工具3.5.2网店流量转化率的提升策略**3.5.2网店流量转化率的提升策略在了解了流量转化率影响因素，和利用一定的工具对于流量转化进行分析之后，要采取一定的措施来提高流量的转化率。首先就要明确流量转化的三要素：吸引访客注意力、留住访客、促使访客采取行动。根据这三要素，就要做到如下几个方面：1）以客户为中心的网店架构和视觉导航设计这是一个老生常谈的话题，但并没有得到充分的认识。特别是企业网店，相当多仍然停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”这一十年不变的套路上。以客户为中心并不是一句口号，而是通过客户的视角来审视，看如何才能第一时间把网店的最重要内容体现出来，并且通过产品或服务的特色去吸引卖家深入了解。一个不墨守成规的网店，往往能给客户眼前一亮的感觉。**3.5.2网店流量转化率的提升策略2）提供丰富的产品/服务介绍信息多数网店在对产品/服务的介绍信息上没有做好，这导致客户兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台，观众最期待的还是表演。表演得不好看，舞台再漂亮观众也不买账。有调查表明，在网上零售商为提升客户转化率采用的各种措施中，其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店客户转化率。对于企业网店也是如此，产品的特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，客户的兴趣越高。随着视频技术的发展，为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品，反响很好――要再来几段视频展示的话，销售量更要飙升了。**3.5.2网店流量转化率的提升策略3）安全的网络平台和服务资质展示调查表明，网店备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强客户的认可程度。只有客户在感到安全的前提下，才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。**3.5.2网店流量转化率的提升策略4）设计合理的促销与限购小区内有一家新开的羊毛衫店，一开张就表明“只卖7天，低价促销”。7天后改说法了，“接厂家通知，再卖5天，降价促销”；5天后的说法是“最后3天，买一送二”；3天后的说法是“延期三天，一件不留”；再过3天的说法是“明天下午6点走，半卖半送”；2天后的说法是“厂车未到，见钱就卖，随到随走”――之后过了几天，羊毛衫全卖完了，他们真的走了，不过并没有走远，到另一个小区重新上演。一个月的时间里，这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮，在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。现在也有不少网店在模仿这种“促销与限购”相结合的方式，有效地提高了流量转化率，取得了骄人的成绩。**3.5.2网店流量转化率的提升策