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医院服务承诺书15篇

医院服务承诺书15篇

在社会发展不断提速的今天，需要使用承诺书的场合越来越多，

在写作上，承诺书有一定的书写规范。为了让您在写承诺书时更加简

单方便，下面是小编精心整理的医院服务承诺书，欢迎大家借鉴与参

考，希望对大家有所帮助。

医院服务承诺书1

创建口号：尊重科学，实事求是

服务承诺：

一、按时上班，调试设备，保证准时接待患者。

二、不擅自离岗，不聚堆聊天，不喧哗，保持科室的安静，专心

工作。

三、作风严谨，一丝不苟，以准确、及时、安全为原则，为临床

提供检查报告，不谎报数据，不出假报告。

四、耐心讲解检查过程，便于患者检查过程中的配合。

五、向患者解释检查事项和结果的意义，义务向患者科普教育。

六、告知患者取结果的时间，地点。

七、咨询电话

医院服务承诺书2

（一）保洁服务。

1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公

家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻

璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区打开水；医疗垃圾及生活

垃圾的定时收集与清运；协助控烟、劝烟等。

2、具体标准与要求

（1）地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁

光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。

（2）瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。

（3）玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净明亮、无灰、无污迹。

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（4）窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘，候诊室及一

切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同。

（5）病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时

对床位进行消毒处理。

（6）污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮，无异

味、无杂物。

（7）污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁

无异味。

（8）阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁、无异味。

（9）厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，

大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的疏通，保持水流畅通。

（10）各类拖把、尘推套专用，拖把有明显使用标记并有文字提

示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。

（11）根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人

员。

（12）大楼内凡铺贴PVC地面的，需定期打蜡和清洗维护；PVC

起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次；PVC喷膜保养公区

每周两次，病房每周一次；其他地面定期清洗保养

（13）洗衣房的相关工作；清洗干净，定时消毒，晾晒、叠放整

齐。视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏

随换。本篇文章来自资料管理下载。确保在院病员服装更换的需要；

根据季节变化，满足在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工

作。医院提供相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物业公司自

行购买安排，洗衣设备维护、维修由物业公司负责。

（14）电梯的清洁工作；

（15）认真完成院方交办的其