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对待品质的态度

对待品质的态度?

做好品质的方法?

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一.对待品质的态度?

1.对”品质是检验出来”的新认识:?

★?其实这话是对的,只不过这里的检验不再是大家所以为的是品保人员的事,而是指生产现场的作业人员,他(她)们要对品质负主要责任,当然是指定义为作业员要自主检查的项目;?

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★品保人员的检验与作业员的工作只是分工不同而已,且由于不同于作业人员须100%检查,采取随机抽样的方式进行,客观上会存在两种风险:?

第一类风险:?

因为是随机抽检,部分不良会因抽检不到而被放行,造成所谓的”消费者的冒险率”?

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第二类风险:?

因为是随机抽检,可能幸会遇到少数几个不良,而大部分是良品被判退的情形,即所谓的”生产者冒险率”?

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●???所以,作为既是生产者又是消费者的我们,没有理由不做好品质工作,减少两种风险,减少不良的产生才有价值!?

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2.对”品质是制造出来的”新认识:?

★?品质是制造出来的没错,但大家对制造的范畴没有统一的认识,这里要分广义的与狭义的范围来讲:?

★?广义的制造范围:是指产品的各个零组件从最初生产到成品组装完成的所有过程,包括客供料,供应商来料,在这些制造过程中,当然包括品保的各项检验活动,甚至含盖工程,资材等单位的支援,这里面只是大家的分工不同而已;?

★?狭义的制造范围是指占产品生产制造的环节,完全由制造单位负责组织.?

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★?但工厂所有的管理结果,最终都是以产品的实现来体现价值的!决定我们生存的最主要的就是品质满意度!?

制造的职能职责首要部分就是组织好4M1E做好品质!不要一味依赖品保的检出发现与稽核督导才进行改善,更没有理由指责是品保的问题,除非该问题是制造无法掌控而必须由品保专业检测人员来完成,而他们因工作失职未能及时报告出来造成品质的失败成本,或是因检查失误造成误判等情形!?

★??但我今天要给各位讲:?

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我们的观念要改,不要一味被动的等待品保来通知发生了品质问题才采取措施应对,要变成主动的,定期不定期的询问品保人员他们的检查结果,一是通过此方式来提升自己的品质意识,二来提醒品保要按时进行品质检测与报告,避免因疏忽忘记造成漏检,如果有这样的精神展现,就不会发生品质问题了!?

★???没有尽到这样的职能而发生了品质问题,品质单位当然要追究责任,制造也同样要负责任,最起码的要承担产品返工,报废所产生的无效工时与失败成本!?

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3.对”品质是习惯出来的”讲习:?

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★我们很多干部也不错,尤其是或多或少有过专业训练的人员,都知道从问题发生后学会总结,再次生产时也能记得要多作宣导与检查,避免问题再度发生,这实际上就是一种较好的品质习惯,只不过大部分干部还不够深入,不够持久,即习惯还不够坚韧,未能转化为行动;?

品质是习惯出来的,不完全是靠模具设计出来的,也不是几台高精密机器,漂亮的流水线就能制造出来的,它是要靠每位员工养成良好的工作习惯:?

1.习惯遵守标准,而不是投机取巧;?

2.习惯做好7S,而不是主管要求才行动;?

3.习惯进行生产前4M1E项目的检查,而不是出现断料后才提报;?

4.习惯养成机器设备的彻底保养,而不是出现故障后才花时间维修;?

5.习惯进行工作的教导与检查,而不是出现异常后才采取处罚;?

6.习惯进行数据统计作分析改善,而不是被问起还不知了解状况;?

7.习惯设定工作目标,而不是主管要求后才行动;?

8.习惯进行工作沟通交流与分享,而不是独傲清高;?

9.习惯养成严以律己,以身作则,而不是拉里拉蹋,只许官洲放火,不许百姓点灯;?

10.习惯运用P,D,C,A,P,D,C,A的管理改善循环,而不是三分钟热情后放弃;?

11.习惯在大家容易忽略的地方与时间进行提醒,激励,而不是事后责备属下推脱责任;?

12.习惯对绩效表现良好的员工进行奖励,而不仅仅处罚表现差的员工;?

13.习惯重视异常,采取”三直三现两原则”的方法工作,而不是坐镇办公室等待好消息;?

14.习惯养成”向内看”的自救方式开展工作,而不是找借口理由说没办法;?

15.习惯积极主动,习惯从小事做起,而不是好高务远,自大清高;?

16.习惯自动自发,而不是靠人推着走,宁可人推事,不可事推人;?

17.习惯