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6101

西安市地方标准

DB6101/TXXXX—XXXX

物业服务档案管理规范

Propertyservicearchivesmanagementstandards

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

西安市市场监督管理局  发布

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目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5管理内容4

6管理流程4

附录A（规范性）服务档案分类目录表8

附录B（规范性）物业服务档案分类与编码10

附录C（规范性）归档范围及保管期限表11

参考文献16

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由西安市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：诚悦物业服务集团有限公司、融创物业服务集团有限公司西安分公司、陕西网商

物业评估咨询有限公司。

本文件主要起草人：夏小军、赵海昕、李志锋、夏明、刘炳东、鲁琳、薛黎。

II

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物业服务档案管理规范

1范围

本文件规定了物业服务档案管理的基本要求、分类与编码、管理要求。

本文件适用于物业服务人向业主和物业使用人提供物业服务活动过程中的档案管理。

2规范性引用文件

列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文

件。

GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范

GB/T20647.9社区服务指南第9部分：物业服务

DA/T22归档文件整理原则

DA/T25档案修裱技术规范

DA/T42企业档案工作规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1物业档案archivesofpropertyservices

物业服务活动中形成的具有查考价值的各种文字、图像、声音以及其他各种形式的文件或载体。

3.2档案管理propertyarchi