客户调查问卷（范例）.docVIP

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XX项目客户调查问卷

使用说明：客户调查分为，已购客户调查（重点为满意度调查以及客户基础资料的分析），意向客户调查（产品定位测试、开盘前价格测试等方向，利于在定位和定价前摸清客户的需求）。各种情况的调查表内容设置不同，根据产品形态不同，设置的内容也不同。可在下表基础上增加和删减。）

客户基本信息：（此部分由置业顾问填写）

客户姓名：

联系电话：

联系地址：

尊敬的客户：

您好！感谢您对某某控股XX项目的关注与支持！为了给您提供更加细致和周到的服务，我们渴望聆听到来自您的声音和建议。感谢您配合填写以下问题（本问卷仅作为客户需求分析，所有资料将完全保密）。

在开始填写前，请您仔细阅读下面的问卷填答说明

1：请在您认可的选项上打“∨”

2：题目后面标明“单选”，则表示此题您只能选择1个答案；如果标明复选，则表示此题您可以选择1个或多个答案。

请问您最关注哪种户型？（单选）

□一室一厅

□两室两厅单卫

□两房两厅双卫

□三房两厅单卫

□三房两厅双卫

□四房两厅双卫

□五房以上

请问您最关注的是____㎡的产品面积？（单选）

□50以下

□51-70

□71-90

□91-110

□111-130

□131-150

□151-180

□181-200

□200以上

请问您最关注哪种建筑风格的物业产品？

请问您的年龄是？

25岁以下/25-30岁/30-35岁/35-40岁/40-45岁/45-50岁/50-60岁/60岁以上

请问您日常家庭结构

单身/二人世界/三口之家A（小孩12岁以下）/三口之家B（小孩12岁以上）/儿、女成人/儿女成家/三代同堂/养老家庭

从居住和投资的角度，您购房的用途是？（单选）

□自住

□投资回报

□自住兼投资

7您当初是从哪些渠道知道XX项目的？（复选）

□报纸广告/报纸文章

□户外广告

□公交站牌

□亲友介绍

□房展会

□互联网

□短信

□杂志

□电视广告

□项目宣传资料

□路过

□其他，请注明

在您选择购置房产时，___万元的总价更让您心动？（单选）

□40以下

□41-50

□51-60

□61-70

□71-90

□91-110

□111-130

□131-150

□151-180

□181-200

□200以上

在您购房过程中，以下哪些因素您认为最关键：（复选）

□开发商品牌

□价格

□建筑风格

□产品类型

□户型设计

□楼盘规划

□房屋质量

□物业管理

□交通便利性

□教育配套

□区域潜力

□景观环境

□居住习惯

□小区规模

□商业生活配套

□新政

□其他，请注明

今天的访问到这就全部结束了，非常感谢您对我们工作的支持和配合！

客户签字：

年月日