第二章--生产与运作战略.ppt

第二章生产与运作战略第一节企业战略与生产运作战略第二节生产运作战略的内容第三节生产运作战略的制定、选择与实施第一节企业战略与生产运作战略一、企业战略企业战略是企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求和发展其竞争优势而作出的总体性，长远性的谋划和方略。图战略“金三角”企业的竞争优势，可以理解为企业在满足用户需要方面超过其竞争对手的能力。主要体现在以下几方面：（1）低成本或低价格；（2）产品的质量与可靠性；（3）产品上市与交货的时间，以及满意的服务；（4）以产品品种范围广泛，用户化和快速响应为特征的适应性；（5）产品与技术方面的创新。上述竞争优势的根本源泉是企业的核心能力。核心能力，是指企业获取、配置资源，形成并能保持竞争优势的能力。它包括两个方面：一是企业获取各种资源或技术，并将其集成，转化为企业技能或产品的能力；二是企业组织、调动各生产要素进行生产，使企业各生产环节处于协调统一、高效运转的能力。企业战略的根本任务是要根据对内外环境的研究，明确企业发展的方向，通过长远规划和战略措施，来提高企业源的集成和转化能力，创新与应变能力以及组织协调能力，以培养和增强企业的核心能力，谋求企业长期、持续的竞争优势。企业战略是总体战略，它涉及企业各个职能领域发展的长期规划，内容很广，是各职能分战略如营销战略，人力资源战略，RD战略，财务战略，以及生产运作战略的集合体，其中生产运作战略是极其重要的部份。生产运作战略是指企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。其主要内容一般包括：产品的选择，生产能力需要计划，生产要素的配置，协作化水平的确定，生产组织，生产计划与库存控制以及质量管理计划与控制。第二节生产运作战略的内容一、生产运作战略在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业整体经营的目标。生产运作战略它是根据企业各种资源要素与内外部环境的分析，对和生产运作管理及生产运作系统有关的生产问题进行分析与运算，确定总的指导思想及一系列决策原则。1、生产运作战略的对象2、生产运作战略的目的：为了支持和完成企业的生产战略3、生产运作战略的性质：谋划生产运作过程，生产运作系统的长远目标、发展方向、发展重点，基本的行动方针，基本步骤的一系列活动。二、生产运作战略的架构（一）三种市场竞争战略1、成本领先运用成本领先战略，一般需要采用高效专用设备和设施；在组织生产的过程中，要提高设备利用率；要对物料库存进行严密控制；要提高劳动生产率；采用低工资率并降低间接费用。成本领先战略一般用于大量生产、大量消费的产品和服务。2、独具一格独具一格战略的实质是要创造一种使人们感到是独一无二的产品或服务的态势。这种战略可以有多种形式，如唯一的品牌、唯一的技术、唯一的特点、唯一的服务等。3、集中一点集中一点战略是为特定的狭窄目标市场顾客的特殊需求提供良好的产品和服务。（二）市场竞争战略对产品和服务的要求品种；质量；价格；可获性；服务（三）产品和服务对生产系统的要求1、成本效率（Costefficiency）：衡量低成本、高效率地生产产品和提供劳务的能力。2、质量（Quality）：衡量能提供比竞争对手质量更好的产品和服务的能力。3、可靠性（Dependability）：衡量按时提交产品和服务的能力。4、柔性（Flexibility）：衡量能够适应市场变化，很快地从生产一种产品或提供一种服务转向生产另一种产品或提供另一种服务的能力。三、生产运作战略的内容生产运作战略主要包括3方面内容：生产运作的总体战略；产品或服务的选择、设计与开发；生产运作系统的设计。（一）生产运作的总体战略1、自制或购买2、低成本和大批量