人性化服务在妇科护理中的应用.docxVIP

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人性化服务在妇科护理中的应用

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摘要：随着生活质量的逐渐提升，人们对医疗质量要求也越来越高，这就增加了医务工作者的压力。妇科腹部手术，不但是治疗妇科疾病的主要方法，同时也给机体带来一定创伤过程，这会给患者及其家属的身体及心理上带来不同程度的影响。因此，对妇科疾病患者实施人性化护理能够有效的降低并发症的出现，也是确保患者身心良好恢复的关键。妇科疾病在临床上较为常见和多见，严重影响着女性的身体健康。相比于过去的妇科护理模式，人性化护理服务是以患者为中心，通过了解患者的心理状态及具体环境实施综合护理干预，提升了人文关怀的力度。我院选择诊治的１００例妇科疾病患者，对其临床资料进行分析。

关键词：人性化服务；妇科护理；临床应用

1资料

1.1资料与方法

我院对２０１５年９月至２０１６年９月间诊治的１００例妇科疾病患者资料进行分析，根据护理方式不同将其均分为两组，对照组５０例患者，年龄２４～５１岁，平均（３６．４±４．７）岁；观察组５０例患者，年龄２５～５２岁，平均（３５．２±２．８）岁；通过对比两组患者的各项基本信息，未见明显差异，可以对比分析（Ｐ＞０．０５）。

1.2方法

对照组所选的患者按照常规护理措施操作，观察组所选的患者在上述护理的同时进行人性化护理操作，具体为：

1.2.1塑造良好的治疗环境

对于医院护理人员的工作安排上要进行合理探究，对于护理人员岗位的安排应根据护理人员的综合条件以及不同部门对护理人员的需求等方面考虑。在患者接受治疗的期间，患者本人自身的心态对于治疗效果起着非常重要的影响。为了确保患者有一个良好的心态来面对治疗，医院内部良好的环境所起到的影响力是不容小觑的。要注重病房内部的环境，在病房内要做到整洁明了、室内清净、空气清新，给病人一种舒适的感觉，只有有序的环境才能是病人处于一种轻松的状态。为了避免患者因治疗周期较长而产生枯燥的心情，可以在病房内安放电视机或者杂志等，使病人的生活更加充实。在护理工作中，一定要注重保护病人的隐私，在进行治疗过程中，应设置相应的隔断空间，避免患者在治疗中的尴尬情绪。对于病情好转即将出院的病人，要根据病人的情况，将出院后仍需注意的各种事项向患者和家属交代清楚，做好随访工作，帮助患者尽快痊愈恢复健康。对于自身的护理工作，可以定期进行自我检讨，找出工作的不足，提高工作效率。

1.2.2心理护理

护理人员应该多和患者进行沟通，了解患者的想法，解决患者的需要，尽量为患者提供其所需的物品，依据每个患者的具体情况实施有针对性的指导。帮助患者对自身所患疾病的相关知识进行掌握和了解，告知患者手术前后的注意事项，最大限度的缓解患者的不良情绪，鼓励其以良好的心态面对疾病、战胜疾病。多向患者讲解成功治疗的案例，更好地提升其治疗的信心。

1.2.3分级护理

在妇科护理工作中实施分级护理能有效的提升人性化护理的效果。护理人员应根据患者的疾病程度选择具体级别的护理措施。应将病情比较严重的患者作为一级护理对象，也是重点护理对象，对患者的各项指标以及生命体征进行密切及重点护理。护理人员应将病情逐渐好转的患者归为二级护理中，在对这些患者实施护理的过程中，要多鼓励患者，使其具有良好的心理状态，加快患者恢复健康。护理人员应将疾病处于恢复期的患者列为三级护理目标，也就是可以实施开放式护理措施，患者能够自由出入，或者与医生沟通后可以回家与家人团聚等等。

1.2.4饮食指导护理

为加快患者的身体康复，除了有效的治疗与护理外，健康合理的饮食同样重要。在护理中，医护人员应加强对患者的饮食进行控制并指导，告知其健康饮食的积极性，并有针对性根据其病情而制定相应的饮食食谱，提醒其饮食应注重均衡搭配、高蛋白等，为其身体恢复提供良好的保障。

1.3观察指标

对两组患者对护理人员满意度进行对比分析。

1.4统计学方法

进行统计学分析时采用ＳＰＳＳ１５．０系统软件，用率表示计数资料，并以卡方检验，Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。２结果通过比较，观察组患者对护理人员的满意度为１００．０％，对照组满意度为８６．０％，两组差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。

2讨论

由于我国近年的经济建设步伐逐渐加快，有效提升了患者的各项生活水平，人们对自己的身体健康状况的关注度有所提升，在这样的情况下，人们更加关注医疗服务质量。妇产科为一个综合医院不可缺少的科室，因患者相对特殊，直接关系到母婴的健康，相应的诊治工作非常关键。当人们对妇产科护理的质量要求越来越高，过去传统的护理模式已经无法适应新型的医疗模式需要，人性化护理服务是一种护理服务，主要以患者需求为中心，通过对患者的社会及心理因素进行综合分析，在充分依据患者及医院的具体情况，对患者实施人文关怀护理服务。这种护理模式能够有效