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西藏物流企业物流信息化发展探析

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尹经纬刘刚

[摘要]发展西藏现代物流，对于促进西藏经济发展、巩固我国西南边防具有重要作用。发展现代物流离不开信息化。开展物流信息化建设，不仅能够使物流企业成本核算更加精确和简化，更有助于推动企业运作集团化、管理标准化。当前，西藏地区物流企业信息化建设需求不强，物流基础设施建设滞后，市场管理体制不够规范，企业员工信息化素养基本不高，总体上还处于较低水平，因此无法满足现代物流服务需求。西藏物流企业要通过相互合作共建物流信息共享平台、利用现有技术整合物流信息资源、提高物流行业人员整体素质，改变物流行业现有的落后局面。政府部门应通过组织开展物流信息化培训课程、加强对新兴技术的开发和保护、制约不规范行为，为物流行业信息化发展创造良好的外部环境。

[关键词]西藏;物流企业;信息化;信息共享;人才保障;区域发展

[]F717[]A[]1002-8129（2018）04-0065-09

一、引言

企业经营的目标往往在于获取高额回报，而盈利最有效的方式就是合理降低成本。物流企业也是如此。由于物流企业降低成本的方式体现在对各种“信息流”的运用上，因此大多数物流企业通过物流信息化来进行资源的合理配置，从而最大限度地降低成本，让企业活动具有更明确的目标指向和更集中的经济效应。

Avier等认为建立相应的信息门户能够整合存储在企业内部和外部的各种信息资源，同时还为客户提供了一个单一的用来访问企业内部资源的端口，从而有效地降低了交易成本[1]。MatsAbrahamsson等认为信息平台是物流系统顺利运行的关键，它是物流信息的管理和控制中心，良好的信息平台能够保证物流企业的灵活性和经营效率[2]。马军等结合实际应用系统的开发，最终给出了电子化物流协同作业信息交换平台的框架、信息处理的流程以及所使用的技术;通过对该信息交换平台所提供的实际应用，结合经济学理论，最后证明了信息平台的应用以及一系列的信息化发展能够有效降低各项物流业务产生的费用[3]。

二、物流信息化的内涵

我国已进入现代物流时代，现代物流的核心则是信息化。在信息化的物流管理过程中需要大量真实有效的信息，一旦出现信息失真或遗漏等会直接影响整个物流信息系统的正常运作，最终影响整体经济效益。对于整个物流系统而言，其经济效益主要来源于物流成本的降低和物流服务水平的提高。而物流行业的高品质服务离不开物流信息的支撑。

物流信息化，即利用现代信息技术和信息平台等，对物流商品的生产、采购、运输、储存、保管等环节进行各项信息的采集和管理，最终实现商品供需双方以及存储等的无缝连接，进而提高经济效益[4]。现代物流的信息化发展通常采用自动化手段对商流和物流过程中产生的信息进行操作，最终期望达到优化物流资源配置、降低物流成本、提高物流服务水平的目的。物流信息贯穿于整个物流活动中，而且在一定程度上能够起到即时监控输送，事前预算和事后反馈的作用。

三、西藏物流信息化建设的必要性

通过国家统计局近几年来对西藏地区物流行业的分析可以看出，西藏物流整体发展较快但仍水平不高。要推动西藏物流的进一步发展，要在信息化发展方面投入更多精力。

（一）信息化能够使成本核算更加精确和简化

在进入信息化时代之前，多数企业成本核算采用人工模式，这种方法在一定程度上增加了员工工作量并且准确性不高，同时还存在附加的人工成本。在实现信息化以后，企业管理层可以随时通过系统数据了解本企业或行业的经营实况，做出更加合理的管理和经营决策，提高企业的竞争水平。

（二）信息化为企业管理提供标准化的基础

在企业管理中，部门或上下级之间的沟通不畅会直接影响工作效率。信息化管理可以实现企业管理体系规范化和流程化。在企业实际运作中，各部门按照事先明确的职责权限和标准流程各司其职、协调配合，避免了推诿扯皮和衔接不畅的弊端。在此过程中即使出现意外，企业信息系统也会及时调整方案，以便及时应对突发事件。

（三）信息化是企业集团化运作的关键

单证、货物、信息、资金、人才共同组成了物流企业信息化的链条。物流企业就是将以上各种信息通过数字进行传递，管理者可以通过共享手段进行无地域差异、无时间差异的资源获取，从而为各岗位的分工协作提供了最大限度的保障。

四、西藏物流业发展现状

西藏位于中国西南边陲，對外接壤印度、尼泊尔、不丹等多个国家，对内紧邻青海、云南、四川等省份，具有重要的战略地位。然而西藏经济基础较为薄弱，特殊的高原环境给该地区的物流发展带来了困难。2006年7月l日，全长1956公里的青藏铁路建成通车，西藏由此形成了铁路、公路、航空、管道等现代综合运输体系[5]。其地理位置和运输体系如图1所示。

西藏发展现代物流，对于促进西藏经济发展和巩固我国西南地区的边防具有重要作用，同时有利于我国与南亚国家发展