住宅物业服务综合协议书(2024年版).doc

住宅物业服务综合协议书(2024年版)

本合同目录一览

第一条协议主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3丙方名称及地址

第二条物业服务范围与内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务内容

2.3服务时间与频率

第三条物业服务质量标准

3.1乙方应达到的质量标准

3.2乙方服务质量的评估与监督

第四条物业服务费用

4.1物业服务费用的计算方式

4.2物业服务费用的支付方式

4.3物业服务费用的调整机制

第五条物业维修与养护

5.1物业的维修与养护责任

5.2维修养护计划的制定与执行

5.3维修养护费用的承担方式

第六条物业管理与维护

6.1物业管理的组织与实施

6.2物业维护的责任与义务

6.3紧急事件的应对与处理

第七条业主的义务与责任

7.1业主的配合与支持

7.2业主违规行为的处理

第八条乙方的权利与义务

8.1乙方的服务提供权

8.2乙方的服务义务

8.3乙方违规行为的处理

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更的条件与程序

9.2合同终止的条件与程序

9.3合同终止后的相关处理事宜

第十条违约责任

10.1违约行为的界定

10.2违约责任的具体承担方式

第十一条争议解决

11.1争议解决的方式

11.2争议解决的时效限制

第十二条合同的生效、终止与解除

12.1合同的生效条件

12.2合同的终止条件

12.3合同的解除条件

第十三条其他约定

13.1甲方、乙方、丙方的其他权利与义务

13.2甲方、乙方、丙方之间的其他合作事宜

第十四条附件

14.1物业服务项目明细表

14.2物业服务费用明细表

14.3其他相关文件

第一部分：合同如下：

第一条协议主体及定义

1.1甲方名称：×××住宅小区业主委员会，地址：×××城市×××街道×××号。

1.2乙方名称：×××物业服务有限公司，地址：×××城市×××街道×××号。

1.3丙方：本小区的全体业主。

第二条物业服务范围与内容

2.1物业服务范围：本小区包括所有住宅楼、配套设施、公共区域及附属设施。

2.2物业服务内容：包括但不限于住宅小区的安保、清洁、绿化、维修、养护、管理等服务。

2.3服务时间与频率：乙方应按照甲方制定的服务时间与频率表提供服务。

第三条物业服务质量标准

3.1乙方应达到的质量标准：按照国家和地方物业服务相关法规、规定及行业标准提供服务。

3.2乙方服务质量的评估与监督：甲方应设立专门机构对乙方服务质量进行评估与监督，并将评估结果定期公示。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据物业服务范围、内容、人数等因素计算。

4.2物业服务费用的支付方式：甲方应按期向乙方支付物业服务费用。

4.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用根据实际情况进行调整，调整前需征得甲方同意。

第五条物业维修与养护

5.1物业的维修与养护责任：乙方负责物业的维修与养护工作。

5.2维修养护计划的制定与执行：乙方应制定详细的维修养护计划，并按照计划执行。

5.3维修养护费用的承担方式：物业维修养护费用包含在物业服务费用内。

第六条物业管理与维护

6.1物业管理的组织与实施：乙方负责物业管理的组织与实施。

6.2物业维护的责任与义务：乙方应保证物业的正常运行，对物业进行定期检查、维修、养护。

6.3紧急事件的应对与处理：乙方应建立应急预案，对突发情况进行及时处理。

第七条业主的义务与责任

7.1业主的配合与支持：业主应积极配合乙方的工作，遵守物业管理规定。

7.2业主违规行为的处理：业主违反相关规定，乙方有权制止并要求改正，情节严重者依法处理。

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第八条乙方的权利与义务

8.1乙方的服务提供权：乙方有权按照合同约定提供服务，并要求甲方履行相应的义务。

8.2乙方的服务义务：乙方应按照合同约定提供优质、高效的物业服务，确保物业的正常运行。

8.3乙方违规行为的处理：乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方承担违约责任。

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更的条件与程序：合同变更需经甲方、乙方双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同终止的条件与程序：合同终止需符合法律法规规定的条件，双方协商一致，并办理终止手续。

9.3合同终止后的相关处理事宜：合同终止后，乙方应向甲方移交所有物业资料，并办理相关结算手续。

第十条违约责任

10.1违约行为的界定：违约行为包括不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。

10.2违约责任的具体承担方式：违约方应承担违约责任，包括赔偿对方损失、支付违约金等。

第十一条争议解决

11.1争议解决的方