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掌上智慧医疗信息化解决方案技术创新，变革未来

目录2解决方案3成功案例4FAQ1行业分析

行业背景1、“互联网+”时代已经到来，未来唯一能生存的商业模式是C2B模式，客户需求将成为产品和方案的原始驱动因素，如何应对客户需求的快速变化，是中国电信政企客户产品开发和运营的成败关键。2、云计算、移动互联网、物联网、大数据将充斥到所有信息化应用当中，行业信息化产品必须与这些互联网技术趋势很好的结合，才能获得市场份额。3、数据开放和共享是大趋势，中国电信应逐步推动底层数据平台的开放，积极引入合作，明确定位，参与行业信息化生态圈的营造。4、“互联网+医疗”行业尚处于起步探索阶段，BAT等互联网巨头的进入将推动整个行业互联网化进程，中国电信应该积极参与到这场变革中，才能在未来市场中具备竞争优势。5、政府对医疗行业改革思路明确，信息化将是改革的重要手段，中国电信应该及时跟进政府的步伐，参与政府对医疗信息化的整体规划，获取先机。

医患关系医患关系紧张，医疗机构亟需找到改善的手段，互联网医疗的引入可以在很大程度上缓解患者看病难的问题，同时对医院内部管理效率的提升也有很大的促进作用。提高医疗服务质量，促进医疗服务水平。通过科学管理来加强医院规范化建设。加快推进分级诊疗制度建设，健全医疗服务体系，推进多点执业。医疗改革春雨医生、杏仁医生等互联网医院纷纷出现。品牌医生诊所将成为重要医疗服务力量。中国医药电商仅处于起步阶段，处方电商期待破局。行业趋势行业趋势医疗改革迫在眉睫，医疗机构面临互联网环境变革，医患关系亟待改善。

需求分析能力要求降低差错、提升效率、实现医嘱生命周期跟踪。加强以精细化管理能力，使管理者即时掌握院内实时运营情况。加强医患沟通，改善医患关系。坚持患者至上，持续创新服务,顺应医改要求注重质量效益，构建医院运营新常态优化管理流程，促进医院管理精细化价值主张以信息化为支撑，建立医院运行新机制以完善治理为核心，建立医院管理新机制以协同服务为导向，建立医院各部门的分工协作机制关键举措

实现障碍医院以临床应用和电子病历建设为主要内容的医院信息化建设取得重要进展，标志着以PC为核心的医院信息化建设已经成熟，但以智能机在移动设备为载体，以共享信息为中心、以患者为中心的移动医疗尚未全面展开。医院信息化的转变---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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细化需求医生期望在院外或出差时可以随时随地了解患者信息，并能够利用碎片时间学习和交流；院长期望不在医院也能随时了解医院情况，便于管理；患者期望有新的途径能改善看病难、排队难、沟通难的问题。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------医护人员的需求患者的需求

系统架构掌上医疗平台业务信息智慧医院移动应用统一门户医院信息展现门户终端手机服务层接口层HIS诊疗EMR电子病历LIS检验…医院原有信息系统我的病人我的工作危重病人管理抗菌药管控会诊管理病患信息临床数据检验检查感知层数据接口用户医护人员管理者危急值管控综合查询RIS检查病患及家属

功能实现与能力提升功能实现能力提升医护人员降低差错、提升效率、实现医嘱生命周期跟踪。管理者即时掌握院内实时运营情况.病患加强医患沟通，改善医患关系。1.在手机上可以开化验单2.提供免费的医学文献3.随时随地查询患者的医嘱和报告4.院领导实时查看医院运营数据5.患者用手机APP或微信预约挂号、排队叫号和取报告单6.医生和患者可以医患互动

典型场景1：以病人为中心的医疗服务医生在不方便使用电脑之时，可以通过智能手机终端了解在院病人的基本信息、病人的病史信息、病人的医技报告和病人医嘱信息，实时了解病人诊疗状况；以病人为中心的移动医疗服务。病人列表医技报告信息医嘱信息我的病人——病人为主，时刻关注

典型场景2：病人危机值闭环管理化验室床位医生查阅危机值信息查阅病史、医技报告、医嘱，录入意见现场医生及时处置3G。4G网络传输+短信提醒床位医生未处理，发送到主治医师检测到危机值发送到床位医生住院医生在移动工作中，无法依靠电脑获取病人危机值的信息，在这样的情况下如何及时响