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第一章日常巡检工作要求及操作规范

第一条家庭有线宽带日常巡检应以小区为单位，严格按要求完

成巡检并在《家庭有线宽带小区维护巡检表》（附录三）进行登记。

第二条巡检作业内容与质量标准

1．BAN箱：

1)检查BAN箱电源至其上行引电处，电源供应要求稳定可靠，

设备电源线是否固定，摆放整齐。电源插座上无其他负载，空开

接线处无外来不明线路。如发现接电方式与验收时情况不一致，

应及时通过合作方管理平台进行隐患上报，代维管理员审核后实

施整改，如发现插座及空开处有不明线路，应及时清除，确保设

备用电稳定。

2)BAN箱内是否除去积灰，设备箱是否整洁。如发现箱内有积

灰应在现场处理。

3)备纤及主纤是否有标签，多余部分环绕是否固定并摆放整齐。

如发现尾纤散乱应在现场进行整理。

4)BAN箱内ONU固定位置是否居中，以便散热；OUN的4只

固定螺丝是否全部固定在支架上。如需调整应在现场实施整改。

5)BAN箱体安装是否牢固，门锁是否完好；设备上是否贴有资

产标签；检查是否存在非移动线路借用情况。

如BAN箱门锁异常，应做好记录，及时领取配件进行更换；如

发现有不明线路应现场拍照取证，上报代维管理员。

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6)BAN箱内原则上使用下走线，安装在地下室及室外的BAN箱

原则上使用防水型，并检查周边环境，是否存在火灾、雨水渗入

等隐患。如存在漏水隐患则需根据现场情况进行孔洞封堵、对

BAN箱进行迁改或者将上走线改为下走线，代维公司应及时提

出整改方案经代维管理员审核后实施整改。

7)检查BAN箱接地情况，使用钳型电阻仪器通过3点法测量，

接地电阻应在10Ω以下。BAN箱接地电阻一年测试一次，（每

年3月至5月完成），将测试结果记录在巡检表中，如接地性能

不合格应上报代维管理员并在5日内整改完成。

2.ONU设备：

1)设备接地线是否接在BAN箱接地排上，接地线是否生锈。

2)如接地线缺失、接错位置或者已经生锈，应在现场进行处理。

3)检查设备接电情况。

4)如现场无法查看到电源线、接地线走向及末端节点，应及时上

报，由工程协助提供接电、接地示意图或者至现场进行确认。

5)检查设备安装位置，确保设备安装在支架中间，散热良好。

6)如设备安装贴近背板或者门板，应在现场调整安装位置。

7)检查110模块上跳线。

8)如模块上存在多余的跳线，应现场清除；如现场已统一使用成

品网线，应确保走线平整，通过理线环进行固定；如使用接线

子进行接续，应将网线进行扭接再用接线子固定，装机不合格

的情况需要求装机人员2日内整改完成。

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9)检查端口表内容是否根据用户使用的实际情况填写对应信息，

包括用户账号和用户地址。

3.管道/光、电缆：

1)检查自建管道井盖是否齐全。如发现有井盖缺失，应立即做

好警示和临时围栏措施，及时上报代维管理员申领井盖。

2)检查自建管道中是否有其他运营商的线路。如发现外来线路

应现场拍照取证，及时上报代维管理员，在驻地网资料管理

系统中做好记录。检查移动线缆是否借用其他运营商的管道。

如有此类情况应及时上报代维管理员，驻地网资料管理系统

中做好记录。

3)检查管道