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新媒体发展关键词
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2016年的新媒体发展,既延续着上一年的某些发展趋势,又出现了一些新的阶段性特征。总体而言,对于2016年新媒体发展,下列关键词代表的趋势尤为醒目。
一移动+社交:互联网公共传播平台迁移
随着移动互联网的发展,公共信息传播的平台也在进行着迁移,除了从PC端向移动端转移外,社交平台在公共信息传播中的地位也进一步上升,目前已经成为主流平台。对于专业媒体而言,除了自办的网站和新闻客户端之外,其生产内容的传播也在很大程度上依赖于微信、微博等社交平台。
(一)移动终端+社交平台:用户的路径依赖基本形成
从用户调查数据以及各方面的情况来看,今天的用户已经形成了以移动终端为首选终端、以社交平台为新闻获取主流渠道的新习惯,用户对这两者的路径依赖基本形成。
1.用户全面向移动端迁移
2017年1月,CNNIC发布的《2016年中国互联网新闻市场研究报告》显示,中国网民中,只用手机上网看新闻的网民比例为62.9%,只用台式电脑/笔记本电脑的为9.3%,而两者兼用的为27.8%(见图1)。[1]也就是说超过90%的中国网民都用手机上网浏览新闻,移动终端已成为网络新闻传播的首选终端。
图1中国网民上网浏览新闻使用设备情况
2016年10月,在笔者与腾讯网科技频道合作开展的“中国网络媒体的未来”项目研究中,科技频道企鹅智酷团队通过网上问卷的方式对移动用户新闻消费行为进行了调查,虽然调查数据不能说明一切,但仍为我们了解移动用户情况提供了一定参考。
企鹅智酷的调查显示,受调查用户中,日均使用移动终端超过1小时的用户占比达到81.5%,每天使用移动终端时间在3小时及以上的用户比例为46.6%,也就是说,近半数用户是移动端重度用户,与2015年(46.8%)持平(见图2)。分性别的统计表明,每天使用移动终端时间超过5小时的女性为26.1%,明显超过男性(19.5%)(见图3)。
图2企鹅智酷调查:移动用户使用移动终端的时长
图3企鹅智酷调查:移动用户使用移动终端的时长(分性别统计)
客户端(新闻网站)仍是移动用户的首要新闻获取渠道,比例为63%。但社交应用作为新闻获取渠道的重要性名列第二位,比例接近半数(49.4%),超过电视(22.8%)。受调查对象选择纸媒和广播的比例分别为2.2%和2.1%(见图4)。
图4企鹅智酷调查:移动用户获取新闻资讯最主要的2个渠道
受调查用户对门户网站客户端作为新闻源的信任程度最高,比例为46.3%,超出电视(40.6%)和传统媒体客户端(24.9%)。对个性化资讯客户端(14.2%)和社交应用(包括自媒体)的信任度(12.1%)高于纸媒(11.3%)和广播(7.7%)(见图5)。
图5企鹅智酷调查:移动用户信任的信息获取渠道
此外,调查还表明,用户使用门户网站客户端看资讯的比例最高(54.2%),个性化资讯客户端次之(35.9%),传统媒体客户端排第三(17.4%)。在客户端的各项功能中,用户最看重客户端的评论功能(53.0%),其次是新闻推送功能(31.2%),个性化推荐(16.5%)与新闻分享功能(16.1%)接受程度相当。
总体来说,用户在移动端获取新闻的首要方式是客户端/新闻网站,其中对门户网站的客户端的依赖和信任度尤为突出,但这并不意味着门户客户端可以代表未来发展。目前的门户网站的客户端模式也基本是传统门户的一个简单转型,难以满足复杂场景下用户的需求。“今日头条”、“天天快报”、“一点资讯”等个性化推荐应用的市场份额日益增加,表明用户对沿袭门户思维的新闻客户端的日益疲劳。
2.社交化新闻传播正在主流化
除了新闻客户端和新闻网站,在移动终端提供的各种渠道中,社会化媒体(社交平台)日益成为主流渠道。
2016年企鹅智酷的调查结果显示,认为社交平台对新闻获取非常重要的用户比例为24.0%,认为比较重要的为33.3%,两者之和为57.3%。而2015年的调查结果显示,认为非常重要的是18.4%,认为比较重要的为28.6%,两者之和为47%。相比2015年,用户对社交平台作为新闻渠道的认同度提高了10个百分点以上。
CNNIC的调查数据则进一步表明,微信和微博是手机新闻浏览中最主要的社交平台,两者使用的比例都超过新闻客户端(见图6)。因为调查对象和统计口径的问题,CNNIC的调查数据与企鹅智酷的调查结果不完全一致,但是,它们从不同侧面反映了一个共同的事实,那就是社交化新闻传播的主流化趋向。
图6中国网民手机浏览新闻的入口
企鹅智酷对用户群体的细分调查显示,19岁及以下用户使用社交应用获取新闻资讯的比例为58.5%,超过他们使用新闻网站/应用的比例(44.4%)。从整体用户来看,年龄越低,使用社交应用获取新
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