销售培训课件资料-任静海-合并 -房地产-2024.pdfVIP

销售培训课件资料-任静海-合并-房地产-2024

目录

10、如何应对批评意见.ppt

11价格异议策略.ppt

3营造良好销售气氛的16点建议.ppt

4消除紧张不安.ppt

5集中精力搞好销售.ppt

5．16种不同的批评.ppt

6[1].1说话技巧.ppt

6[1].3反问技巧.ppt

6种不同的批评意见及应对.ppt

7如何缩短谈话时间.ppt

8产品介绍成功的要诀.ppt

9、6种不同的批评意见及应对.ppt

kugoo.exe.ini

kugoo.exe.sc

专业术语.rtf

业务流程.doc

价格异议策略.ppt

商品房销售管理办法.ppt

客户类型及对策.ppt

建筑知识.ppt

当准客户拒绝电话拜访怎么办.doc

影响楼盘销售的十大因素.doc

房地产基本知识.doc

房地产的基本知识.ppt

房地产面积测算计算实施细则.ppt

按揭知识.rtf

期房销售特点及应注意的问题.doc

消除有关价格的心理障碍.ppt

电话销售的步骤及应注意的问题.ppt

第一招.doc

第七招.doc

第三招.doc

第九招.doc

第二招.doc

第五招.doc

第八招.doc

第六招.doc

第四招-1.doc

第四招.doc

讲义资料.doc

销售人员的基本要求.ppt

销售培训1.doc

销售培训2.doc

销售技巧.doc

营造良好销售气氛的16点建议

•只有赢得谈话对象的心，赢得其信任，

才能销售成功。那么如何在顾客面前营

造良好的气氛呢?建议如下：

16点建议：

•1．你(还)会笑吗?2．你是否自始至终热情友好?

•3．讨教还是说教?4．你是否夸对方?

•5．你能否低调地助人?6．谈话时你是否全神贯注?

•7．你是否会认错?8．你是否会提问?

•9．你是否能同顾客保持一致?10．你是否会表示认可?

•11．你是否经常用姓氏称呼顾客?12．你说话是否形象生动?

•13．你还会沉默吗?14．你是否使用表示褒义的手势?

•15．你是否“不”字说得太多?16．你有偏见吗?

1．你(还)会笑吗?

•笑一笑你得运动13块肌肉，而皱一下眉头，

你得运动58块肌肉。会谈时你要始终表现出你

的负责精神和对自己工作(产品、服务)的满腔

热诚。请看下面销售人员的两张面孔。

•你愿意与哪位销售员谈生意呢?你是不是

也希望与销售员乙早一点结束谈话?

•你的工作能给你带来乐趣，你才会积极愉

快地做好自己那份工作。要是你自己态度消极，

缺乏说服能力，又如何去向顾客介绍你公司的

产品呢?

2．你是否自始至终热情友好?

•第一印象至关重要，最后印象深刻难

忘。销售的一头一尾你要拿出最有说服

力的论据，还需要有轻松友好的气氛。

你要通过你的言语来营造这种气氛。当

然一个销售员只靠一团和气是不够的，

他得在专业阶段介绍并尽可能地推销自

己的商品。

3．讨教还是说教?

•你要让每个顾客知道他对你有多么重要。

不要过多地去向他们说教，而是要向他们讨教。

能鼎力相助别人谁不感到自豪呢?作为销售人

员，我们切不可自以为无可挑剔，这只会引起

反感。相反，我们有时侧是要夹起尾巴做人。

•不是有许多例子说明那些尽善尽美的人到

头来一败涂地么?你愿意和一个无所不知的某

个领域的绝对权威合作共事么?

4．你是否夸对方?

•在谈话时你应该不断巧妙地恭维对方：

“问得好。”“您怎么会有这么好的想

法?”“贵公司的兴旺发达……”如果你不善

于在谈话中夸奖和赞赏别人，而你的竞

争同行却精于此道，那么你肯定不是人

家的对手。

5．你能否低调地助人?

•你要尽