31产品销售管理制度 (2).doc

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产品销售管理制度

1、目的

为规范产品销售管理，保障销售部门、仓库和有关部门及时准确地反映产品的销售、库存数量，保证产品质量，特制定本管理制度的范围。

2、范围

所有产品的销售。

3、责任人

销售部负责人、销售人员。

4、产品的质量标准

销售人员所销售的产品质量必须符合相关标准（企标、行标及国标）的规定，严禁销售质量不合格或过期失效等产品。

5、产品的销售管理

5.1销售人员只能销售我公司生产的产品。

5.2销售人员不得从事下列销售活动：

5.2.1在非法产品市场或其它集贸市场销售我公司的产品；

5.2.2销售更改生产批号的产品；

5.2.3销售说明书、标签不符合规定的产品；

5.2.4法律、法规禁止的其它情况。

5.3禁止销售人员向无《农药经营许可证》、《危险化学品经营许可证》的单位或个人以偿还债务、货款的方式为其无证经营提供产品。

5.4严格按照国家规定的出厂价进行销售，严禁随意调价。

5.5在产品销售过程中坚决抵制让利、回扣等违反国家《不正当竞争法》的违法行为。

5.6做好产品销售台账，以便于对产品进行质量跟踪服务工作。

6、销售人员的监督管理

6.1销售人员不得到其它企业兼职进行产品购销活动。

6.2从事产品销售的人员必须符合下列条件：

6.2.1具有高中以上文化水平，并接受产品知识培训；

6.2.2在法律上无不良品行记录；

7、销售货款的回笼

7.1产品销售开具发票的同时，必须保证货款回笼，对销售员由于对客户资信调查不细等工作过失造成的不良欠款，将追究销售员个人责任。

7.2对客户有恶意诈骗行为，给公司造成一定经济损失的，将诉诸法律解决。

8、产品的售后服务

8.1销售人员必须为客户提供优质服务，并负责解释产品的功效等与质量有关的问题。

8.2若发生质量问题，应迅速向公司品管部反馈并尽快处理解决。

批准：实施日期：年月日

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