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从“达达真人漫画”看华硕对微博营销的创新
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案例背景
微博因其有着传播快,粘度高,互动性强,易产生口碑传播等特点而得到业界的重视。许多企业将微博视为产品销售推广、客户关系管理和危机公关的利器。由于微博言简意赅的表达方式和飞跃性的信息发布、接收、转载速度,因此被许多企业认为十分适合发布产品销售信息以带来直接的订单。以目前的行业实践情况来看,这样的做法也确实受到一定的成效。但有许多营销专家表示:微博不应该是“广告”的集散地;微博营销不应该是硬性的“推”,而应是软性的“拉”,否则只会逼着互联网用户远离微博。
就在许多企业听从专家告诫,纷纷启程探索微博营销软性之道时,有一家公司其实早已行动,这家公司就是华硕。最近华硕为其上网本产品EeePC进行的微博营销方案“达达真人漫画”的成功,更是引起了业界内对华硕微博营销的极大关注和讨论。
案例简介
“达达真人漫画”是华硕为其上网本产品EeePC制定的营销活动。活动以目前国内外比较前卫的真人漫画为主要形式,并选择了搜狐和新浪这两大目前人气最高的微博作为传播平台。漫画通过一个个职场故事和精辟的观点向读者传递一种“轻松对待工作,生活才会容易”的观点。活动一经推出之后便得到众多网友的喜爱和分享,仅在一个星期内搜狐上的达达微博便引来超过7000的粉丝,转载量更是接近2000次。许多网友纷纷留言对漫画中描绘的情境和观点表示同感和认同。
作者认为,华硕微博营销的成功主要在于它的创新性。
一,形式创新:漫画也可真人秀
摄影和漫画是目前最普遍的两种图片展示形式,因其特有的真实、生动和夸张、搞笑而受到广泛接受和喜爱。“达达真人漫画”却对这两种传统形式进行创新,将真人与漫画相结合,利用真人表演漫画秀,从而创造出了全新的视觉享受。由真人和实物构成的主画面在卡通头像和文字、符号的配合下使得漫画既有其本身的夸张与趣味,又有摄影的写实与生动,因此这种新颖的表现形式赢得了许多网友的喜爱。
二,内涵创新:微博传递感性信息
多数微博上传播的产品或服务的信息如,价格、质量、性能、优缺点等,是对产品或服务的直接描述,换而言之是一种理性信息。这样的做法一是能为企业带来直接的产品订单,二是利用了微博传播直截了当的特点。然而,在工业与技术如此发达的今天,同等级产品之间的质量与功能的差距几乎到了消费者无法分辨的程度,理性信息对购买的决定能力也因此而淡化。在这种情况下,产品所能带来的情感附加价值则显得更为重要,很多时候成为消费者购买的决定因素。
正是由于这个原因,华硕将“达达真人漫画”营销方案聚焦于产品感性信息的传递上,意在为产品创造内涵。他们将营销活动所要表达的内涵与流行的职场话题相结合,使参与者在重温职场困扰的同时,感同身受的体验到华硕EeePC说能带来的工作和娱乐上的便捷与轻松。
三,话题创新:轻工作,易生活
因为金融危机、房价上涨等因素,使得职场话题成为这两年都市人关注的热点。从“杜拉拉”到“司马他”,几乎所有都市白领都希望从成功人士身上学到一些职场经验和技巧,以能尽快升职加薪缓解生活压力。于是各种有关职场生存、职场典藏的话题和作品层出不穷,许多营销活动也多次借用这一话题。但曾经经典的印象和新作良莠不齐的质量使得都市白领们开始对新的作品失去兴趣。
“达达真人漫画”在设计之初便关注到了这一状况。通过观察他们发现都市白领们并非完全厌倦了职场话题,而是将焦点向更深一层面转移,即:工作的动力——生活与工作的关系。
通过细致的调研营销人员发现,许多都市白领都矛盾于工作与生活之间。他们工作的动力是改善生活,使自己活的更加快乐。于是他们努力工作以求尽快实现自己的人生目标,但事与愿违他们却被的劳累工作和烦躁的环境压得心力交瘁,有了钱却无时间和心情去享受。最后许多人在工作中失去了原本生活的意义,而变成了工作的奴隶。
抓住这一新特点,营销人员设计了“达达”这样一个会“苦中作乐,忙中偷闲”的小职员形象。利用他独特的视角和观点将职场中的一幕幕用真人漫画的形式夸张有趣的展现
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