保安及保洁员工作职责 .pdfVIP

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保安及保洁员工作职责--第1页

保安及保洁员工作职责-写写帮文库

第一篇:保安及保洁员工作职责

保安岗位职责

1.严格遵守公司及部门各项制度,认真落实公司的方针政策:服

从安排听从指挥、尊重领导,维护公司离异,不泄露公司商业机密。2.

以身作则,从严格治安、做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防

工作。

3.值班期间必须严格按照公司的要求,注意个人形象、服务态度。

不得无故脱岗、串岗、闲聊、睡觉。树立良好的服务意识,待客有理

有节,谈吐得当,处理问题机制果断,进退有度。4.熟练掌握执勤

用语和岗位执勤礼仪程序,保持仪容仪表整洁。做好礼仪、接待、咨

询指导工作并熟悉销售部人事架构及联系方式,熟悉经常进出人员情

况。

5.交接班时必须严格检查公司物品有无损坏、缺少。认真做好岗

位交接班时的工作记录,并清楚了解当时的工作情况。

6.疏导门前车辆,保持通道的主动线畅通有序,注意出入口周围

的动态,劝阻门前任何车辆在区域内乱停乱放。

7.严格要求自己,白天售楼部营业时间,站姿端正,得体大方、

语言标准、规范、语气和缓、主动热情诚恳。

8.夜间值班,时刻警惕售楼部区域内流动人员,做好夜间的巡视

工作,避免家具及物品的丢失。

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9.白天商业售楼区域及住宅售楼区域的安全巡视。防止现场发生

何纠纷及冲突。售楼部大门口的车辆疏导及乱停乱放的劝阻。

交接班规定

为认真做好岗位的工作交接与售楼部物品的清点交接工作,减少

因交接不清引起的工作失误及售楼部家具及其他物品损失,特制定本

制度。

1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给

下一班,以便下一班开展工作。

3、交班人员将售楼部家具及其他物品转交下一班,并在最后一岗

的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人

才发现属于上一班问题的,应立即报告直属领导及营销部负责人处理。

5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交

班人负责。

保安直属管理人监控职责

1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情

况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成

和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。

3、交班人将售楼部家具及其他物品转交下一班,交接双方须在售

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楼部家具及其他物品交接表上签名确认。

4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。

5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人

才发现属于上一班之间问题的,应即时报告直属领导处理。售楼处保

洁员工作内容及标准

主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容

1、

负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;

2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、等区域卫生;

3、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状

态;

4、负责工具的清洁和保养;

5、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);

6、定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保

洁部库存清单、消耗清单及需购买清单;

7、确保储放物品的地方要保持干净整齐;

8、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管

领导;

9、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知相关案场经理处理;

10、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;

11、定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;

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保安及保洁员工

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