儿科门诊输液室的个性化护理.docx

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儿科门诊输液室的个性化护理

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摘要目的：分析儿科门诊输液中采用的个性化护理措施，并探讨个性化护理措施在儿科门诊输液中应用的效果。方法：选取我院2016年1月至2017年1月在儿科门诊输液的180例患者作为研究对象，将患者随机分为对照组和观察组各90例，对照组给予常规输液护理，观察组在常规护理基础上采取个性化护理措施，并对两组患儿在输液过程中的效果进行分析、比较和总结。结果：两组输液患儿采取不同的输液护理措施后，其临床症状均有所缓解，观察组90例患儿的静脉穿刺成功率、患儿的表现及家长满意率均明显高于对照组患儿，患儿的疼痛率明显低于对照组，说明儿科门诊输液室的个性化护理措施应用效果显著。结论：对儿科门诊输液室患者采取个性化护理措施,减少了不良事件的发生，提高了护理满意度，减轻了患儿的痛苦，提高了患者的护理质量和治疗效果。

关键词：个性化护理；儿科门诊；输液室；应用效果

对患者进行有效的交流和沟通是个性化护理的关键环节，护理人员要了解基础的疾病并做好基础护理工作，同时要满足患者的生理及心理的需求，通过个性化的护理措施，促进了护患之间的情感交流，避免了护理隐患的发生，提高了患者的临床治疗效果。通过对两组患者采取不同的护理措施，观察组90例患儿的静脉穿刺成功率、患儿的表现及家长满意率均明显高于对照组患儿，患儿的疼痛率明显低于对照组，研究结果说明：在儿科门诊静脉输液过程中采取个性化护理措施可以有效的减轻患儿的痛苦，提高临床治疗效果，现将个性化护理措施在儿科门诊输液中应用的效果报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料选取我院2016年1月至2017年1月在儿科门诊输液的180例患者作为研究对象，将患者随机分为对照组和观察组各90例，对照组采取常规护理，观察组采取个性化护理措施。对照组男43例，女47例，年龄介于1-11岁，平均年龄为（6.8±2.7）岁；观察组男40例，女50例，年龄介于0.5-10岁，平均年龄为（6.0±2.3）岁。两组患者在性别、年龄、病情等方面对比差异无统计学意义（P＞0.05）,具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组实施常规护理措施，完善相关的辅助检查。观察组实施个性化护理措施，具体方法如下。1）提高护理人员的技术操作水平：科室要对护理人员的业务技能进行培训，向护士宣传个性化护理服务的相关理念，使护士能够清楚的认识到护理服务对患者的重要性，使护士的护理服务意识增强。护理人员进行技术操作时要“三查七对”，核实患者的姓名、性别、年龄及药物的准确信息，确认无误后在为患者进行治疗。患儿对医院陌生的环境感到恐惧和紧张，尤其是护理人员在准备为患者进行输液时，更加让患者感到惧怕，并表现出不配合。护理人员要与患者进行交流，要鼓励患者使其能够配合治疗。要选择粗、直的血管进行静脉穿刺，为患者常规消毒，消毒面积要大于5CM，操作动作要轻柔，以减轻患者的痛苦。同时在穿刺时要与患者聊天，分散患者的注意力，要保证一次穿刺成功。用输液贴固定好穿刺部位，防止针尖移动或者脱落，根据药物性质及患者的病情调整输液滴数，同时要嘱咐患者及家长不要随意调整滴数，护理人员要经常深入病房，观察患者的病情变化及用药后的反应，如果患者出现发热及静脉炎等输液反应要及时停止输液并给予对症处理。患者输液结束拔针后要指导家长多按压穿刺部位，防止出血。2）创造良好的就诊环境患儿到医院就诊对陌生的环境存在恐惧的心理，儿科门诊要结合患者的心理特点来安排就医的环境。可以在候诊大厅的宣传板上画一些卡通画和制作一些有丰富图画的小册子，让儿童在候诊的过程中减少害怕的心理反应。同时，科室还要备电视机，使患儿可以欣赏一些喜欢的儿童节目，以此可以忘记疾病带来的痛苦，接诊的护理人员在服务态度上要始终保持和蔼可亲的态度，使患儿能够消除害怕紧张的心理，尽量创造一种轻松愉悦的就诊环境。3）完善各项规章制度和技能培训结合医院对护理安全管理方面的要求，科室要制定护理安全质量管理制度和防范措施，完善护理工作的流程，建立护理差错事故报告制度,科室每月要针对护理安全问题展开讨论，对存在或者潜在的护理安全隐患进行有效预防，并提出有效的防范措施。科室要对护理人员进行定期的培训和考核，提高护理人员的综合素质，包括对各项应急预案的培训，专科理论知识和护理技能的指导。要结合儿科护理工作的性质，重点对急诊急救及头皮静脉穿刺进行培训，使年轻的护士能够掌握穿刺经验，提高个人的技术水平。护理人员要严格执行无菌技术，要树立安全意识和法律意识，提高护理工作质量。4）加强健康指导，提高巡视观察对候诊的患儿及家长要进行健康宣教工作，可以制作一些精美的小册子和图文并茂的画册分发给患儿及家长，儿科门诊要建立健康宣传栏和板书，要