【《社工介入院舍养老过程中角色转换的问题探究—以S市老年公寓为例》12000字（论文）】 .pdf

社工介入院舍养老过程中角色转换的问题研究_以、市老年

公寓为例

目

前言2

一、绪论2

（-）研究背景2

（二）研究目的3

（三）研究意义3

二、院舍养老及社工角色介入3

（-）研究台概述3

1、S市老年公寓3

2、S市老年公寓社会工作服务中心’4

（二）社工角色介入院舍养老的内容及优势4

1、社工介入院舍养老的内容4

2、社工介入院舍养老的优势5

三、社工角色介入院舍养老的角色冲突问题12

（-）老年志愿者层面12

（二）社会工作者自身层面13

（三）社会工作服务层面13

1、社会工作者人才紧缺，人员不足13

2、社会工作者专业水有待提升13

四、完善社工角色介入院舍养老策略14

（-）聚焦实际需求14

（二）强化监督评估15

1

（三）提升专业能力15

（四）财政支持，多元筹资15

（五）保证社工人才地位16

结语16

摘要：本研究在分析社会工作者介入院舍养老服务应当遵守的伦理价值及

承担的职责的基础上，具体阐述社会工作者在老年人不同入住阶段，

应当扮演着市场营销者、咨询者、研究者、评估者、策划者、使能

者、沟通协调者、监督者、记录者和资源整合者的角色。研究最后

提出完善社工角色介入院舍养老服务的策略主要包括聚焦实际需求、

强化监督评估、保证社工人才地位、提升专业服务水准、完善养老

福利体系等个方面。n

关键词：角色转换；院舍养老；社会工作者

刖B

老龄化社会的到来，对我国社会发展带来了极大的影响。在一系列社会问题

中，首先面临的是院舍养老问题。针对养老现状，据调查发现，发现中国城市老

年人倾向于选择院舍养老服务，这既受院舍养老所具有的独特优势所影响，更重

要的是老人现实需求决定的。在安徽省S市，养老院通过购买岗位和项目，开展

社会工作介入院舍养老的服务，利用社会工作专业的独特优势，增添院舍养老的

特色，弥补存在的一些不足，取得一定的成效。

—、绪论

（-）研究背景

我国社区院舍养老组织的发展还处于起步阶段。当前大部分研究侧重于社会

组织在完善养老院治理的作用，偏重于社会治理方面，对社工在院舍养老中的角

色研究较少。随着社会对院舍养老的认可度逐步提高，学者对其关注度也有所增

加，越来越多的研究者运用个案来研究社会工作专业理念在院舍养老中所发挥的

养老院治理作用。但是对于社工在提供院舍养老服务时的功能定位，开展服务工

作的具体过程，不同阶段所扮演的角色等方面的研究较少，还需要进一步探讨。

2

社工角色介入院舍养老是一项艰巨的任务，伴随的必然是艰辛的过程。社工如何

成功扮演好角色，调动老年人积极性，提升老年人晚年生存能力，对社工角色介

入工作的成功与否起到关键作用。

（二）研究目的

随着社会经济的不断发展以及养老观念的转变,老年人的养老服务需求也向

多元化发展，养老机构的养护模式也相应地从传统的以保证服务对象吃饱穿暖转

变为精细化、人性化、亲情化、人文化等全方位服务。这对养老机构的管理方式、

人才队伍、服务质量、运行机制等都提出了新的要求和挑战。目前我国养老机构

的发展还面临很多问题。养老机构尚不能满足所有老年人的入住需求，入住养老

机构后，尤其是民办养老机构后，其工作人员的职业化、专业化水较低，服

务水、服务能力亟待提高。本文主要探讨社会工作者介入院舍养老服务的社工

角色及其职责范畴，并具体分析社会工作者在不同阶段应当发挥的角色功能，最

后探讨影响社会工作者介入院舍养老服务的影响因素。

（三）研究意义

随着养老服务需求的增加与