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2024年促销活动总结参考范文
1、顾客联络
需向自我现有的客户群发送50条通知或电话，并详细记录在案。
2、人员通知
在活动正式开始前，请销售人员在向顾客销售产品时，告知顾客本店将于____月____日举办“缤纷好礼，超值优惠”的活动，传播方式需谨慎，以免影响活动前期的消费者。
3、信息平台批量发送
活动开始前两天，各店需整理会员信息（包括有效的会员电话号码），通过平台进行群发。
4、QQ群公告与信息发布
在活动前，通过QQ群发布活动公告和详细信息。
5、活动赠品管理
-赠品展示需显眼，引人注目。
-活动开始前____日，对活动赠品进行分类整理，确保现场整洁，便于销售。
-确保抽奖奖品及互动游戏奖品充足。
-预防活动中顾客要求增加或更换赠品的情况，预先对此类情况加强沟通，避免过多赠送中样，以免影响顾客二次回店的意愿，从而对销售产生不利影响。
-对于进店的顾客，赠送小礼品，确保每位会员都有所收获，传达我们举办活动的诚意，让顾客感到即使不消费，我们也同样欢迎她们。
6、热销产品跟踪
实时跟踪产品库存，防止断货情况发生。一旦出现断货，不仅影响活动效果，也会对业绩产生影响。若个别产品确实断货，应及时通知所有参与人员，引导顾客转向功效相近且库存充足的产品，确保活动顺利进行。
7、人员配置
-避免顾客进店后无人接待的情况，销售人员应主动接待顾客，避免因消极态度导致的顾客流失。
-销售员应站在柜台前迎宾，避免顾客在门口无人接待的情况。
-在顾客多、现场忙碌时，保持冷静，确保赠品和产品位置清晰。在顾客少、现场空闲时，主动整理现场，补充赠品和货架商品，主动派发传单吸引顾客。
-所有销售人员必须熟悉产品和活动流程，确保活动期间能迅速找到所需产品。
8、神奇抽奖
作为回馈老顾客和吸引新会员的特别活动，顾客消费满____元即可参与抽奖（每人限一次，不累计金额）。
-一等奖：____元代金券
-二等奖：____元代金券
-三等奖：____元代金券
-参与奖：中样____支+铝箔袋试用装____袋
9、互动游戏（气球吹奖）
-规则：从顾客中选出5人，将5张奖券当面放入气球中，其中1个气球内设有奖项（价值____元的星辰花系列任选____支单支）。参与者需在____分钟内吹破气球，超过时间奖项作废。
10、活动后续工作
-活动结束后，每位销售人员需回访自己的顾客，做好回访记录表。
-顾客购买产品____日后，提醒顾客产品正确使用的重要性，并提供咨询服务电话，让顾客感受到我们的关注和重视。
-加强日常与顾客的沟通，建立长期联系，避免活动邀约显得突兀，避免给顾客造成被推销的不适感，提升顾客对我们店铺的好感度。
-更新会员信息，确保所有顾客联系方式的准确性，为未来的活动做好准备。
2024年促销活动总结参考范文（二）
中山活动总结
活动时间：____月15日至____月____日
活动地点：珠海香洲区某化妆品店
活动效果概述：
在本次活动期间，本店实现了销售数量75盒，业绩总额达到7000元，成功吸引新客源____名，并完成了70单的成交量。作为公司自成立以来的首次参与此类活动，整体效果尚属可观，但仍存在多处需改进之处。
存在问题分析：
1.天气因素：应提前关注天气预报，以应对可能的天气变化。
2.沟通不足：事先与店主沟通不充分，导致店主对活动重视不足，未提前制定促销政策，且缺乏宣传单张的制作。
3.促销方案吸引力有限：需要进一步优化促销策略，以提高消费者的购买意愿。
4.厂家准备不足：影响了活动的顺利进行，需加强前期准备工作。
5.员工经验不足：由于是首次参与此类活动，员工在销售技巧和服务态度上尚需提升。
6.场地布置不够吸引人：缺乏必要的氛围营造元素，如气球、拱门、吊旗等。
7.销售奖励政策缺失：店主未制定针对本场活动的员工额外奖励政策，影响员工积极性。
改进方向建议：
1.场地布置：提前与店主沟通场地大小及摆放方式，明确所需物料数量，包括拱门、气球、太阳伞、____展架、帐篷、促销台、吊旗等，营造浓厚的销售氛围。
2.体验销售策略：对于新进店客人，首先展示产品优势，了解其购买意向后，再针对性地进行试用和讲解，提高成交率。
3.客户资料登记：详细登记新客源信息，以便后续跟进和维护客户关系。
4.奖励政策制定：与店主沟通，制定针对本次活动的员工额外奖励政策，激发员工积极性。
5.工作细节优化：全员参与电话邀约老顾客，提供免费体验服务；合理分配人员，避免给客人造成困扰；在店内外进行宣传造势，吸引更多客源。
6.活动政策调整：建议店主增加产品种类，通过买赠或抽奖等方式提高销量。
7.支付方式完善：建议店家备用刷卡机，方便顾客支付；如暂无条件，可与邻家店铺协商共用
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