- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
第PAGE2页共NUMPAGES2页
2024年银行员工年终工作总结参考范文
尽管我在该岗位的历练仅有一年,但这段经历对我影响深远,以下是我一年来的工作总结:
1.在思想层面:
我始终坚定政治信仰,不断提升思想觉悟,确立了以客户为中心的服务理念。通过学习和实践,我深入理解了这一理念的实质,认识到在当前金融业竞争激烈的环境下,坚持以客户为中心,全心全意为客户服务,创造更多价值和便利,是我们在竞争中保持不败之地的关键。
2.在业务操作上:
入职专柜后,我意识到银行的职能远超我之前的认知,其涵盖的业务范围广泛,有待我深入探索和学习。
3.在学习成长上:
总的来说,我收获了大量书本之外的知识,更明确了自我提升的方向,同时也调整了我对工作的态度。这段经历磨炼了我的工作热情和耐心,增强了我从事银行业务的决心。同时,公司的核心价值观——“团队、敬业、创新、奉献”,以及“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的工作风格,对我产生了深远影响,激发了我不断进取的斗志。
这段时间,我在多个维度都有了显著的成长和进步,为我未来在银行客服岗位上的工作奠定了坚实的基础。我深信,良好的开端是成功的一半,我将以更饱满的热情,积极求知,确保高质量完成接下来的基层锻炼任务。
2024年银行员工年终工作总结参考范文(二)
一、坚定信念,勇往直前,始终保持高效的工作态势
在工作中,我始终秉持以客户为中心的原则,将客户的事务视作自身职责,急客户之所急,想客户之所想。我要求自己对待工作具备高度的敬业精神和责任感,不畏艰难,积极投入,从不挑挑拣拣,逃避重负。对每一项任务,我都全力以赴,确保按时按质完成。在日常工作中,我始终保持高标准、严要求,以全局为重,不计个人得失。为了圆满执行各项任务,我愿意牺牲个人休息时间,利用一切可能的机会为客户提供服务,建立深厚的客户关系,成为客户愿意交往的伙伴。通过不懈的努力,我在____年的工作中取得了令人满意的成果。
二、亲力亲为,注重执行,确保任务的圆满出色完成
在与客户的互动中,我以细致入微的态度,将亲情和友情融入服务中,使服务工作充满活力,真正体现出客户至上的原则。在与客户交往时,我始终以诚相待,将客户的利益视同己任,深入了解客户需求,为每位客户量身推荐适合的金融产品。通过我的持续努力,在争一保二活动中,我完成了____万的存款营销,____张理财金卡,____张信用卡,以及____户电子银行签约,____万的保险销售业绩。尤其令人欣慰的是,客户也因此获得了双赢,他们在满足自身需求的同时,也体验到了建行更为周到的服务。
三、不断提升,积极进取,全面提升自身的业务能力
作为前端工作人员,我意识到自己在服务中仍有提升空间,需要学习的知识还有很多。未来,我将更加注重自我提升,向理论学习,向专业领域学习,向同事学习,以增强我的理论素养和业务技能,特别是理财业务知识,全面提升综合业务能力。我将克服年轻时可能的急躁,脚踏实地,不怕多做事,不怕做小事,通过实践不断提升自我。我不会因为短暂的成功而自满,始终保持清醒,与时俱进,以期创造更大的成就。同时,我将持续提高自身的政治素养,强化以客户为中心的服务理念,努力使自己成为更优秀的建行员工。
有一种使命,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出辛勤的努力和汗水,我愿投身的金融事业永远充满活力和辉煌,繁荣昌盛。
您可能关注的文档
- 2024年学会感恩国旗下讲话稿例文(三篇).docx
- 2024年职业交流的心得体会(二篇).docx
- 2024年世界森林日演讲稿样本(三篇).docx
- 2024年大学生自我总结(三篇).docx
- 2024年行政办公室主任个人述职报告(八篇).docx
- 2024年商场客服个人工作总结格式范文(二篇).docx
- 2024年图书馆个人工作总结范文(二篇).docx
- 2024年出纳述职报告参考范文(四篇).docx
- 2024年财务半年工作总结样本(2篇).docx
- 2024年住宅装修合同常用版(二篇).docx
- 2024年江西省高考政治试卷真题(含答案逐题解析).pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练(二)物理试卷(含答案详解).pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练(二)地理试卷(含答案详解).pdf
- 2024年内蒙通辽市中考化学试卷(含答案逐题解析).docx
- 2024年四川省攀枝花市中考化学试卷真题(含答案详解).docx
- (一模)长春市2025届高三质量监测(一)化学试卷(含答案).pdf
- 2024年安徽省高考政治试卷(含答案逐题解析).pdf
- (一模)长春市2025届高三质量监测(一)生物试卷(含答案).pdf
- 2024年湖南省高考政治试卷真题(含答案逐题解析).docx
- 2024年安徽省高考政治试卷(含答案逐题解析).docx
文档评论(0)