电商店铺托管运营合同模板2024年适用版.doc

电商店铺托管运营合同模板2024年适用版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1合同

1.2双方

1.3店铺

1.4托管运营服务

1.5托管期限

1.6托管费用

1.7业绩目标

1.8销售分成

1.9技术支持

1.10客户服务

第二条服务内容

2.1托管运营服务的范围

2.2商品管理

2.3营销推广

2.4订单处理

2.5售后服务

2.6数据报告

第三条双方的权利与义务

3.1卖方的权利与义务

3.2买方的权利与义务

第四条托管运营效果评估

4.1业绩评估标准

4.2业绩提升奖励

4.3业绩未达标处理

第五条费用与支付

5.1托管费用的支付

5.2销售分成的支付

5.3支付方式

5.4支付时间

第六条技术支持与客户服务

6.1技术支持内容

6.2客户服务标准

第七条合同的变更与终止

7.1合同变更

7.2合同终止

7.3合同终止后的处理

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律

9.3争议解决机构

第十条保密条款

10.1保密信息

10.2保密义务

10.3保密期限

第十一条不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力事件的处理

第十二条合同的生效、解除和终止

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同终止条件

第十三条其他条款

13.1知识产权保护

13.2信息安全

13.3法律法规遵守

第十四条附件

14.1店铺信息

14.2托管运营服务内容明细

14.3费用明细表

14.4业绩目标表

14.5销售分成计算公式

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同

本合同是由甲乙双方签订的，关于乙方向甲方提供电商店铺托管运营服务的协议。

1.2双方

甲乙双方特指本合同签订双方，甲方为电商店铺的所有者，乙方为提供托管运营服务的公司。

1.3店铺

指甲方拥有的电商店铺，具体信息见附件一。

1.4托管运营服务

乙方为甲方提供的电商店铺托管运营服务，包括但不限于商品管理、营销推广、订单处理、售后服务及数据报告等。

1.5托管期限

本合同托管期限为____年，自合同生效之日起计算。

1.6托管费用

乙方提供托管运营服务的费用为人民币____元整（大写：____元整），具体费用明细见附件二。

1.7业绩目标

双方约定，在托管期限内，店铺的销售额目标为人民币____元整（大写：____元整）。

1.8销售分成

若店铺销售额达到或超过业绩目标，甲方应支付乙方销售分成，分成比例为____%。

1.9技术支持

乙方应向甲方提供技术支持，确保店铺正常运营，具体技术支持内容见附件三。

1.10客户服务

乙方应提供优质的客户服务，确保顾客满意度，具体客户服务标准见附件四。

第二条服务内容

2.1托管运营服务的范围

乙方负责店铺的整体运营，包括商品管理、营销推广、订单处理、售后服务及数据报告等。

2.2商品管理

乙方负责对店铺商品进行分类、描述、定价等管理。

2.3营销推广

乙方负责制定并执行店铺的营销推广计划，提升店铺知名度和销售额。

2.4订单处理

乙方负责接收订单，并与甲方确认后进行发货。

2.5售后服务

乙方负责处理顾客的退换货、咨询等问题。

2.6数据报告

乙方定期向甲方提供店铺运营数据报告，包括销售额、流量等。

第三条双方的权利与义务

3.1卖方的权利与义务

甲方应向乙方提供真实、合法的商品信息及店铺运营所需的相关资料；保证店铺运营过程中商品的质量和服务的合法性；按照约定支付托管费用和销售分成。

3.2买方的权利与义务

乙方应按照约定提供托管运营服务，确保店铺的正常运营；遵守相关法律法规，保护甲方的知识产权；未经甲方同意，不得将店铺信息泄露给第三方。

第四条托管运营效果评估

4.1业绩评估标准

业绩目标的具体评估标准见附件五。

4.2业绩提升奖励

若店铺销售额达到或超过业绩目标，甲方应根据约定向乙方支付业绩提升奖励。

4.3业绩未达标处理

若店铺销售额未达到业绩目标，双方应共同分析原因，并采取措施改进。乙方应承担未达标的责任，并根据约定向甲方支付违约金。

第五条费用与支付

5.1托管费用的支付

甲方应按照约定向乙方支付托管费用，具体支付时间见附件六。

5.2销售分成的支付

销售分成的支付方式及时间见附件六。

5.3支付方式

双方同意采用银行转账的方式进行支付。