- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
马斯洛需求层次理论对企业人力资源管理的启示
【摘要】需求层次理论是多因素激励理论的起源和基础,在
管理实践中具有一定的实用价值。笔者以此为出发点,结合多年来
的实践经验阐释了自己的感想,并就这一理论在企业人力资源管理
中的应用进行了探讨。
【关键词】需求层次理论;人力资源管理;启示;应用
一、需求层次理论综述
亚伯拉罕·马斯洛是20世纪美国著名的社会心理学家、比较心
理学家、人格理论家和人本主义心理学的主要发起者,1943年发表
《人类动机的理论》,首次提出了需求层次理论,将人类的需求由
低层次到高层次依次划分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重
需求和自我实现需求五等级,其中:生理需求是人类维持自身生存
的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求;安全需求
是人类在保障自身安全、摆脱失业与丧失财产威胁、避免职业病侵
袭、逃脱严酷监管等方面的需求;感情需求则包括两方面:一是友
爱需要,即渴望拥有融洽的人际关系和深厚的友情友谊,彼此信任
与忠诚;期盼获得美好的亲情爱情,渴望爱和被爱。二是归属需要,
即渴求自己归属于所在的群体,成为其中一员,相互关心和照顾;
尊重需求就是期望自己能取得稳定而高贵的社会地位,个人的能
力、威望和成就能得到周围人员甚至是全社会的高度认可。又可细
分为内部和外部尊重。内部尊重实际上就是人的自尊,是指一个人
觉得自己在各种不同的情境中都有相应的实力、胜任的能力、坚强
的信念和自主拍板权。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,
能得到别人的尊重、信赖和高度评价。自我实现需求是最高层次的
需要,是指一个人渴望自己能最大限度地发挥个人能力,出色完成
与其能力相对应的任何事情,圆满实现个人理想,从而获得满足感
和幸福感的需要。
二、需求层次理论对企业人力资源管理的启示
(1)人性是复杂的、多变的,人的需求是多样化的、动态化的。
层次需求理论告诉我们,必须清醒地认识到不同企业之间的人员以
及同一企业中不同类型的员工和同一类型、不同时期的员工在心理
需求方面具有相应的差异性和复杂性。比如,经济效益差、薪金报
酬低的企业员工会热切渴望增加工资奖金,经济效益好、薪金报酬
高的企业员工会渴望更好的福利待遇,甚至会追求更高层次的文化
生活、精神享受;同一企业中,初来乍到、工资待遇差的员工会渴
望拥有一份氛围较好的工作和相对满意的薪金报酬等。(2)已满足
的需求,不再成为激励因素。人类自身的自然属性就决定了人的贪
婪,低层次需求得到满足,他们就会挖空心思地追逐高一层次的需
求,如其欲望未能满足,他们就会迷失努力的方向、丧失奋斗的动
力。因此激励时至少要考虑下列影响因素:一是晋升渠道的多样性。
多种晋升渠道会使不同的员工都能获得对应的晋升机会,如善于管
理人员能进入相应的管理层级,专业技术人员能逐级晋升更高一级
的技术职称,技术工人能不断提高自己的技术等级。二是制度的公
平性。“公开、公平、公正、合理”是制度应遵循的最基本原则,
不公平的政策会对企业产生巨大的破坏力,带来不可估量的消极影
响。三是以制度管人而不是以人治管人。有了制度,人人都按制度
办事就会秩序井然,如以人治管人则会人人不服,后患无穷。(3)
人的需求是多层次的,时时都有多种需求影响着其行为。当今社会
是具有张扬个性、诉求繁多的时代特征,每个人的需求都有多元性,
只是不同层次的需求在每个人心中的位置和份量不同而已。相对而
言,高层次人员较偏重于自我实现的需求,中层次人员较偏重于社
会需求和尊重需求,低层次人员较偏重于生理需求和安全需求,但
是低层次人员在内心深处对社会需求和尊重需求也有着强烈的渴
望,中层次人员也渴望着自我价值能最大限度地得以实现,其愿望
一旦梦想成真,就会产生巨大的爆发力,为企业的发展和壮大带来
超乎想象的积极影响。(4)最高需求满足后,如缺乏有效控制,就
有可能转向最低层次的需求。自需求层次理论诞生以来,好多管理
学家、心理学家和管理心理学家就对其核心内容争论不休。有人研
究后认为,一个人需求层次的提高,是自我价值得以实现、社会地
位得以上升的结果,而不是低级需求得到满足后产生的,并以总统
等政府要员、ceo等企业高管人员的贪腐现象和性骚扰行为作为实
证,对需求层次理论提出了质疑。诚然,这些批判性的研究成果从
侧面提醒我们,人一旦脱离了管制和监督,自私自利、贪图享受的
本性就会暴露无遗。因此,对人的需求欲望要善加诱导,大力弘扬
高尚情操,有效遏制低俗的喜好,建立和完善蓬勃向上的企业文化,
增强员工的自尊感和荣辱感
您可能关注的文档
最近下载
- 2024年北京市公安局顺义分局勤务辅警、流动人口管理员招聘考试题库(含答案).pdf VIP
- GB_T 9441—2021《球墨铸铁金相检验》标准解读.pdf VIP
- 精编人教版五年级上册数学第一单元试卷(含解析).docx VIP
- 英语时态专项练习.doc
- Pierce交联磁珠式免疫沉淀免疫共沉淀试剂盒.PDF
- (11)免疫调节——2024年九省联考+2023年四省联考+2021年八省联考生物专项精编.docx VIP
- GB/T 19812.6-2022塑料节水灌溉器材 第6部分:输水用聚乙烯(PE)管材.pdf
- 低空经济装备制造产业园项目可行性报告(模板范文).docx
- 2023年成人本科学位英语考前真题及答案.docx
- 2018年新国家开放大学报名登记表系统表.pdf VIP
文档评论(0)