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XXX物业服务有限公司部门职责职能划分

根据公司组织结构图及经营范围，按“3+2+4”模式设置职能部

门3个、业务支持部门2个和运营事业部4个，分别为综合部、人力

资源部、财务部、品质安全部、市场公关部、住宅事业部、商写事业

部、公租房事业部、工业及市政事业部。

（一）综合部工作职责

1.负责协助公司领导处理日常事务，组织协调内外关系，贯彻执

行公司各项方针、政策、指令，监督、协调、检查各部门及物业服务

中心的工作实施情况；

2.负责承办公司总经理办公会及其他重要会议，编发会议纪要；

3.负责公司重要文稿的拟写工作，公司内外文件的受理、分送、

传阅、立卷和归档等文书处理工作，负责督办各部门及物业服务中心

重点工作推进情况；

4.负责公司档案、证照、印鉴的管理工作；

5.负责协调、沟通公司内外关系，统筹重要来访接待工作；

6.负责公司企业文化建设及对外宣传工作；

7.负责固定资产、通讯设施、办公用品管理，办公区域卫生管理，

仓库、食堂统筹管理等后勤保障工作；

8.负责公司采购工作，完善采购制度及流程、建立供应商库及管

理机制，降低采购成本，确保各类物资、设备、服务等及时采购到位；

9.负责公司党建、工会等工作（党建主要为协助XXX公司党支部

工作，工会主要为根据XXX联合工会要求协助相关工作）；

10.领导交办的其他工作任务。

（二）人力资源部工作职责

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1.建立并完善公司人力资源管理体系，包含招聘、绩效、培训、

薪酬及员工发展等体系的全面建设，并组织落实各项人力资源管理制

度；

2.拟定公司年度人力资源规划和人力成本预算；

3.根据公司战略计划和业务发展，拟定和完善公司组织架构，梳

理部门和岗位职责，明细管理权限；

4.组织招聘活动，优化招聘流程，开拓招聘渠道，为业务发展提

供人才保障；

5.负责薪资核算、福利办理等工作的落实和跟进，办理社保、住

房公积金、商业保险等业务；

6.组织开展各项考核管理工作，负责跟进考核结果的应用，收集

考核反馈意见，及时修改和完善考核指标、标准等；

7.组织开展各类员工培训工作及人才梯队的搭建，设计人员成长

路径及人员培养方案，拟定人才发展计划并跟进实施；

8.负责员工劳动关系管理，处理劳动纠纷、劳动仲裁等案件，指

导各部门及项目做好员工沟通、奖惩处理等，维护员工关系；

9.负责员工考勤和休假管理，监督各部门和项目考勤管理落实情

况，审核考勤单据和报表，解答相关咨询，钉钉系统后台和权限管理，

考勤系统操作培训等；

10.负责员工的入转调离手续办理，劳动合同的签订、管理，人

事档案管理等；

11.领导交办的其他工作任务。

（三）财务部工作职责

1.建立健全公司财务管理工作、财务核算工作，落实国家财务会

计政策，配合做好审计工作；

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2.负责公司年度财务预算、财务决算、财务收支计划的编制，并

对各部门和物业服务中心的执行情况实施监督；

3.负责编制月、季、年度财务报表、财务分析，及时向公司领导

报告公司经营情况，为公司决策提供依据；

4.负责做好现金、支票、财务印鉴、会计档案等财务资料的管理

工作，确保安全、完整、有效；

5.负责公司的纳税申报工作；