职场沟通力-360°多维职场沟通技巧课后测试题及答案.doc

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职场沟通力-360°多维职场沟通技巧课后测试题及答案

单选题10题(3分/题)、多选题10题(4分/题)、判断题10题(3分/题);合计30题,100分。

一、单选题

1.沟通的四大目标中可以验证沟通最终效果的是()

A、被接收

B、被理解

C、被接受

D、行动(正确答案)

2.乔哈里窗中的“开放区”指的是什么?()

A、我知道,你不知道

B、我知道,你知道(正确答案)

C、我不知道,你知道

D、我不知道,你不知道

3.以下对于乔哈里沟通视窗描述不正确的是()

A、减少盲点区可以采用请教反馈

B、减少隐藏区可以采用探寻隐私(正确答案)

C、减少隐藏区可以采用自我揭示

D、减少未知区可以采用共享

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