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SYB化妆品店创业计划书--第1页
SYB化妆品店创业计划书
SYB化妆品店创业计划书
一、总体介绍
SYB化妆品店是一家专门售卖化妆品的连锁店，通过网店
和实体店的联动销售模式，为消费者提供优质的美容产品和服
务。SYB化妆品店的品牌口号为“让美容更简单”，我们将致力
于为消费者提供更加优质、贴心的产品和服务，帮助消费者打
造更自信、更美丽的形象。
二、商业模式
1.经营模式：
SYB化妆品店采用线上线下联动的经营模式，通过网络销
售和实体店销售的双轨模式，使消费者购买更加便捷、实用、
环保。
2.资源整合：
SYB化妆品店将整合优质的供应商资源，确保供货渠道的
畅通和售后服务的全面性。
3.品牌策划：
SYB化妆品店将通过自身的品牌策划和宣传，以及与各大
美容媒体、KOL(关键意见领袖)的合作，提高品牌知名度，扩
大市场影响力。
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三、市场分析
1.市场容量：
当前，我国的化妆品市场规模已达千亿级别，预计未来还
会有较大的增长空间。而随着人们对美容护肤的需求日益增长，
化妆品市场的潜力不断被开发。
2.竞争分析：
化妆品市场竞争日益激烈，大型连锁店已经成为了化妆品
市场的主流，如屈臣氏、药店、超市等。但是，SYB化妆品店
将通过产品的选择和销售、服务的质量等方面与竞争对手区别
开来，达到市场竞争的优势。
3.消费者分析：
SYB化妆品店主要面向大学生、上班族、家庭主妇等女性
人群，以年轻化、时尚化、经济实用性为消费理念，为消费者
提供个性化、高品质的美容保养产品和服务。
四、产品策略
1.产品定位：
SYB化妆品店的产品主要分为：基础护肤、彩妆、香水三
大类。定位为注重性价比的一线品牌，主要包括佰草集、相宜
本草等多个自主经销品牌。
2.品牌选择：
在选择品牌时，SYB化妆品店将精选有专业技术、科技含
量高、适合不同肤质人群、稳定与安全的一线品牌，并筛选优
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质保养品牌，为消费者提供足够满足个性需求的品牌和产品选
择。
3.产品质量：
SYB化妆品店将坚持选用质量过关的产品进行销售，以顾
客口碑和使用效果作为交互资讯内容，提高产品质量增强用户
体验。
五、运营管理
1.网络销售：
通过线上购买，顾客可以在SYB化妆品店的官方网站进行
订购，SYB化妆品店将会提供预收货赊账服务，支持全网上门
服务。
2.实体店销售：
SYB化妆品店的实体店在各大商业中心、商圈以及高校周
边设立，提供实体体验售卖服务，营造舒适优雅的购物环境，
以达到提升顾客满意度。
3.售后服务：
SYB化妆品店将提供消费者满意的售后服务。SYB化妆品
店售后服务的基本流程为：收到消费者的反馈—确认问题—提
供解决方案—解决问题—记录问题—反馈处理结果。并会进行
增值服务，进行回访、赠品、打折优惠等服务。
六、财务预测
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