原创力文档- 1、本文档共21页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
分享高质量文档
时间：XX年XX月XX日
家具业质量手册
资源管理
资源的提供
●由公司(厂)及时确定和提供保证生产产品质量所需的物资
资源和人力资源。
(1)委派有实际工作能力、经验或经过培训的人员从事管
理、实施、验证质量管理体系的活动。
(2)各项验证手段应切实有效或能使顾客对产品和服务满
意。
●支持性文件
(1)《人力资源控制程序》
(2)《内部审核控制程序》
人力资源
●总则
各负责部门／人根据本部门/室的工作需要或以《职
务说明书》为依据招聘、选拔能胜任的人担任合适的工
分享高质量文档
分享高质量文档
时间：XX年XX月XX日
作，以确保那些在质量管理体系中具有规定职责的人员是
胜任的。
●培训、意识和能力
为了提高质量意识，保证质量活动的进行，对所有与
质量有关的人员都应提供必要的教育和训练，人事部负
责制定培训计划并组织实施，各相关部门都有责任实施培
训计划。
(1)培训内容包括入厂教育、上岗培训、在岗培训等；
(2)对管理层的培训内容主要是ISO9001：2000标准及有关
质量体系的内容；
(3)对技术人员和技术管理人员，主要培训技术方面的内容
或有关质量职能的要求；
(4)对从事各生产环节直接、间接操作的人员，主要进行岗
位技术培训和纪律教育；
(5)对从事检验、测量、审核的人员以及关键、特殊工序的
人员，主要进行专业技术培训和资格考核，使这些人员
凭证上岗；
(6)各相关职能部门负责人每年应对培训的有效性进行评
价；
(7)确保员工认识到他们活动的关联性和重要性，以及他们
分享高质量文档
分享高质量文档
时间：XX年XX月XX日
怎样做才有助于质量目标的实现；
(8)所有的培训要有培训记录，如果有必要，还必须进行考
核，以保证培训的结果，人事部保管各种教育培训记录，
以便在安排和调整有关人员工作岗位时参考。
●支持性文件
(1)《人力资源控制程序》
(2)《质量记录控制程序》
基础设施
●对所有生产活动执行前的设施应制订计划，进行规定、标
识以提供和保持达到符合产品所需的设施。
●制作的设备、硬件和软件须审批，定期保养以保证产品能
够满足顾客的要求。
●公司(厂)所使用的机械、设备、模具、工模夹具、软硬件
系统等必须适当保养／维修，以确保其有效性。
●支持性文件
《设备与工作环境控制程序》
工作环境
●保证所有影响质量管理的工作都在受控状态下进行，从而
分享高质量文档
分享高质量文档
时间：XX年XX月XX日
减少不合格品的发生。
●相关部门负责控制计划的制定与实施。
文档评论（0）