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2024-09-27 发布于山西
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与员工有效沟通技巧培训;沟通基础与重要性

倾听技巧与艺术

表达能力提升策略

提问、反馈与引导技巧

情感管理与冲突解决策略

跨文化沟通技巧培训

总结回顾与实战演练环节;01;;职场沟通中可能遇到信息不对称、利益冲突、文化差异等挑战，需要采取相应策略进行应对。;有效沟通对企业和员工意义;02;发掘潜在问题;通过眼神交流表达关注和鼓励，让员工感受到被重视。;给予积极反馈;03;清晰明确地表达自己的想法和需求;;了解对象;04;鼓励员工自由表达，适用于了解员工想法、感受和需求。例如，“你觉得这个项目有哪些可以改进的地方？”;;倾听与理解;05;识别并管理自身及他人情绪;;;06;语言和非语言沟通的差异;了解和接纳文化差异;;07;;;学员分享自己在沟通中的成功经验与失败教训;THANKS

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