2024年四级物业管理师考试题库及答案2.docx

2024年四级物业管理师考试题库及答案2

下面是关于门窗工程养护的相关表述，错误的是（）。

A.门窗是保证房屋使用正常、通风良好的重要途径，应在管理使用中根据不同类型门窗的特点注意养护，使之处于良好的工作状态。

B.木门窗易出现的问题有:门窗扇下垂、弯曲、翘曲、腐朽、缝隙过小等。(正确答案)

C.钢门窗则有翘曲变形、锈蚀、配件残缺、露缝透风、断裂损坏等常见病。

D.铝合金门窗易受到酸雨及建材中氢氧化钙的侵蚀。

建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）约定的内容。

A.公共维修资金。

B.物业装饰装修。

C.前期物业服务合同。(正确答案)

D.公用面积分摊。

（）是指提供非人们居住的环境，包括内部居住环境和外部居住环境两个方面。

A.生产环境。

B.居住环境。(正确答案)

C.商业环境。

D.办公环境。

物业管理法律法规的调整对象是物业管理活动中的（）。

A.行政管理关系。

B.民事关系。

C.企业管理关系。

D.以上A和B。(正确答案)

住宅小区物业管理的主要对象是（）。

A.房屋。(正确答案)

B.业主。

C.设备。

D.环境。

（）火灾探测器适合安装于突然起火而无烟雾的易燃易爆场所。

A.感火式火灾探测器。

B.感温式火灾探测器。

C.感光式火灾探测器。(正确答案)

D.可燃气体火灾探测器。

预防火灾，就是要消除（）。

A.可燃物。

B.助燃物。

C.着火源。

D.燃烧产生的条件。(正确答案)

维持火灾现场秩序是（）的任务。

A.灭火队。

B.抢救队。(正确答案)

C.动力队。

D.疏散队。

业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。

A.工商。

B.公安。

C.房管。(正确答案)

D.城建。

物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。

A.工程部。(正确答案)

B.管理部。

C.产业部。

D.租赁部。

下面是有关房屋使用过程中的一些表述，错误的是（）。

A.住户在安装抽油烟机和卫生间通风器时，必须小心细致地操作，不要乱打乱凿，对通风道造成损害。

B.不要往通风道里扔砖头、石块或在通风道上挂东西，挡住风口，堵塞通道。

C.物业服务企业每二年应逐户对通风道的使用情况及有无裂缝破损、堵塞等情况进行检查。发现不正确的使用行为要及时制止，发现损坏要认真记录，及时修复。(正确答案)

D.检查时可在楼顶通风道出屋面处测通风道的通风状况，并用铅丝悬挂大锤放入通风道检查其是否畅通;通风道发现小裂缝应及时用水泥砂浆填补，严重损坏的在房屋大修时应彻底更换。

下面是发现偷盗车辆案件的处理措施，错误的是（）。

A.当管理人员发现有嫌疑人偷盗车辆时，应立即上前制止。(正确答案)

B.观察嫌疑人数量、被盗车牌号码、车型、颜色等特征，记下嫌疑人相貌特征、服饰及是否携带凶器等。

C.保安部接到通知后，立即安排警力控制各出入口，暂时禁止一切车辆通行。同时保安部负责人带领保安员赶赴现场，采取有效措施控制现场。同时通知车辆管理人员协助封堵现场，拦截车辆，并要注意安全。

D.保安部经理视案情进展情况，决定是否向公安机关报案。

住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（）。

A.创造最大的经济效益。

B.减少漏交管理费的现象。

C.使住宅小区居民满意。(正确答案)

D.协调好业主之间的关系。

某小区拟解聘现有的物业管理机构，则下列关于业主表决情况的说法正确的是:（）。

A.应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主或占总人数三分之二以上的业主同意。

B.应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

C.应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。(正确答案)

D.应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主或占总人数过半数的业主同意。

房屋维修日常服务的首要指标是（）。

A.定额指标。

B.经费指标。

C.服务指标。

D.安全指标。(正确答案)

物业服务企业未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得，并处（）的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

A.5000元以上5万元以下。

B.1万元以上10万元以下。

C.2万元以上10万元以下。

D.5万元以上20万元以下。(正确答案)

如果车主或驾驶者违反车辆行驶或停放管理，不服从车辆保安员的管理，保安员不能采取（）措施。

A.向车主或驾驶员说明停车场管理规定。

B.保持冷静、文明礼貌，不使用过激语言及不礼貌的行为与车主（或驾驶员）发生争执。

C.不能独自处理时，应尽快通知主管或部门经理到场解决处理。

D.尽量让车主（或驾驶员）离开现场，等待问题解决。(正确答案)

我国国家规定高达（）的建筑物为高层建筑。

A.12米。

B.20米。

C.24米。(正确答案)

D.30米。