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1、心理咨询：是一种存在心理或行为困扰的正常人提供心理帮助

的专业工作。

2、心理咨询的特点：一、心理咨询提供的是一种心理帮助。二、

心理咨询服务的对象是需要帮助的正常人。三、心理咨询是一个咨询

关系发展的过程。四、心理咨询是一个独特的专业领域。

3、什么不是心理咨询：一、只在表面探讨不是咨询性谈话。个人

化，深入化，过程化。二、只解决来访者提出的问题不是咨询的唯一

目标。三、不尊重来访者，忽视来访者的觉悟和能力不是咨询的态度。

四、来访者缺乏自身的领悟难以达成真正的改变。

4、心理咨询与心理冶疗的基本一致性。1、助人性质和目标上的

一致性。2、助人过程和方法上的一致性。3、助人关系和职业准则上

的一致性。

5、心理咨询与心理冶疗的相对区别。1、服务对象：心理咨询服

务的对象主要是正常人或业已恢复与正常在恢复的病人，而心理冶疗

服务的对象往往是有精神障碍的人。2.助人者：心理咨询工作者主要

接受心理咨询方面的专业和临床训练，而心理冶疗工作者则侧重在病

理心理、精神医学等方面的专业和临床训练。3、服务机构：前者主要

是由一些组织内部如学校部队以及医院在内的少数社会性的心理咨询

服务机构提供服务，后者主要由精神科医院和一些综合性医院中的心

理治疗部门提供服务。

6、心理咨询的类型：1.个别咨询与团体咨询2.当面咨询和电话咨

询，广场咨询和网络咨询

7、心理咨询与辅导的任务：治疗性服务和发展性服务。关系：关

于预防与治疗，积极与消极；关于面向大多数和面向少数；关于发展

心理咨询和健康心理咨询的区分；治疗性任务和发展性任务是不可分

割的

8、心理咨询具备的专业条件：清楚地界定咨询师的角色；提供专

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权责；有特定的专业伦理规范；有监督实话的专业工作机构。

9、心理咨询的伦理意义核心问题：为来访者负责，最大限度地维

护来访者的权益。主要问题：专业咨询关系，专业能力，保密。10、

咨询关系与伦理：一、咨询关系的基本特质：是一种尊重真诚信任支

持的关系；性质是一种鼓励及培养来访者成长的关系。二、咨询关系

的专业限制：咨询师应是力所能及的，对个案问题的解决应是自已可

以胜任的，不能超出自身能力范围之外做自己力所不能及的辅导。咨

询关系在专业上应是纯洁的：咨询师就是一名专业助人者，不带有其

他专业色彩或身份，咨询师就避免多重角色，包括不能和自己的朋友

亲属同事等建立咨询关系。三、咨询关系的道德性：不能与来访者发

展超越专业关系之外的关系；应避免可能造成来访者身心伤害的任何

不道德行为；按专业标准收费。咨询关系的保密性。11、咨询过程与

伦理：一、来访

者的决定权：来访者有权利决定是

否接受咨询和选择咨询技术；有权

利参与咨询目标的确定。二、来访

者的知晓权：要提供来访者完整客

观和正确的信息；危险性的告知；

三、保护来访者的权益和安全：咨

询师应从来访者出发采取干预行

为；采用有危险的咨询措施要有补

救或保护措施；使用专业沟通特权

不能损害第三方的利益。

12、咨询结果与伦理：咨询中不

是咨询师以改变来访者，而是来访

者在改变他自己，来访者才是咨询

的主角；从最大限度地保护来访者

的权益出发，就要充分尊重来访

者有