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导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析43

多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意)

第1题：

根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到

非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具

备的要件有______。

A.有损害后果

B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实

C.侵权事实和违法后果之间有因果关系

D.侵权人主观上有过错

E.必须有代理人

参考答案：ABCD

答案解析：

人身损害中精神赔偿责任的构成要件包括：①存在违法行为；②存在精神损害事

实；③违法行为与精神损害事实之间存在因果关系；④侵权人主观上必须有过错。

[选项个数]5

第2题：

旅游消费者享有自主选择权，该权利的内容包括______。

A.自主选择旅游服务产品的提供者

B.自主选择旅游服务产品或服务方式

C.自主选择付款时间和方式

D.有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

E.自主决定是否接受一种产品或一项服务

参考答案：ABDE

答案解析：

《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自