售前经理岗位职责[推荐5篇].pdfVIP

售前经理岗位职责[推荐5篇]--第1页

售前经理岗位职责[推荐5篇]

第一篇：售前经理岗位职责

售前经理及系统集成项目经理岗位责任

版本1.0

编写人：

日期2016-03-31

售前经理岗位职责岗位名称：售前经理

直接上级：技术总监/销售总经理/公司总经理直接下属部门/岗位：

售后工程师本职概述：负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技

术服务，协助销售人员完成销售任务，实现既定的利润目标职责与岗

位描述：

职责一：负责提供技术以及方案咨询服务

1.为用户提供技术发展和技术应用咨询2.为用户撰写技术应用方

案

职责二：进行客户交流，总结客户需求，挖掘潜在需求

1.协助销售同用户交流，发现用户需求2.研究用户行业，挖掘潜

在需求

3.基于公司的技术方向，就技术问题和用户进行交流职责三：负

责在投标工作中撰写技术方案，引导技术方向

1.基于用户需求撰写技术方案2.引导用户认同技术方案

3.协助销售人员签订商业合同和技术合同4.投标时，负责标书技

术部分，讲解标书职责四：协助销售维护客户关系

1.不定期和客户方技术人员进行沟通2.快速帮助客户解决小的技

术问题

职责五：负责系统安装、测试与技术培训工作

1.指导或参与用户软件的安装

2.指导或参与软件系统的测试和测试总结3.参与为用户提供技术

培训，编写培训资料职责六：负责售前的管理工作

1.制定售前工作计划

售前经理岗位职责[推荐5篇]--第1页

售前经理岗位职责[推荐5篇]--第2页

2.分配小组成员的服务支持任务，指导、协调和检查下属人员完

成工作3.拟定本组费用预算，控制预算

4.组织对下属的业务技术培训，提高小组成员的专业服务水平5.

推进组内的团队建设和文化建设

系统集成项目经理岗位职责岗位目标：完成系统集成项目实施任

务；完成本项目管理工作；协助售前支持；保证ISO9001质量体系实

行；响应客户的服务请求，协调合作伙伴提出技术响应方案；参与并

促进公司企业文化建设；

职责一：负责带领项目组成员按计划完成系统集成项目实施任务

1.参加项目启动会议

2.进行工程实施前期的客户关系协调、需求分析、现场环境勘察，

组织进行《技术实施方案》的编制

3.编制实施计划，启动项目实施，安排组织人员实施项目。4.跟踪

实施过程，保证实施质量，解决实施中的问题难点。5.制作项目实施

文档并保存。

6.完成周报日志的编写并定期向上级汇报。7.组织实施对客户的培

训。

8.负责组织项目的验收，协助销售的后期工作。

职责二：负责对外技术支持与售后服务工作

1.负责组织并安排人员完成项目的售后服务工作，与客户协调售

后服务期内的问题、需求并制定解决方案。

2.对项目方案及系统体系架构提出建议。

职责三：负责组织项目组人员的工作安排、人员管理

1.组织项目组人员的培训2.项目组人员需求计划

3.听取、总结项目组人员的工作汇报，并就项目的实施情况进行

有效的沟通。职责四：参与营造公司文化氛围，执行、推广、强化公

司的核心价值。

职责五：负责相关工作成果和过程数据配置的管理