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旅游管理实习工作心得体会（精选5篇）

旅游管理实习工作篇1

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就

像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一

应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实

习期，回首这五个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的

感慨。憧憬着接下来的两个月的实习，内心又充满了期待.就业环境的

不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我

一样的在校大学生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短，但是在

这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，

同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的

“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大

学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现

代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作

和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增

长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要

依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，

我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是

积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招

聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，

正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将

会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。作为一名在校学生，能在大

二期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知

识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大二时，能对

大一一年所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是

学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论

是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长

和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少

吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通

过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触

了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我

更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应

社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多

很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾

心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神

秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个

地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多

的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重

新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了客房服务员

这一岗位，因为它独自接触客人机会比较多，工作时间也比较紧凑，

这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一

名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫客房那么简

单，其中也是一系列的复杂程序。在这五个月的工作中，我发现要能

自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的

态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱

怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，

而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工

作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟

悉了酒店的基本情况和客房服务的岗位流程，从理论知识到实际操作，

从应对各种情况到为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内

我就掌握了客房服务员应具备的各项业务技能。

实习占用了我们大学里的一个学期的时间，但是这和以往打的暑

期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取

报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形

象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是专科在读生而

受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开

始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制

服，就要处处维护酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟

悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒