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第一章测试
1.计划、组织、领导、控制是（）。
A:管理的特性
B:管理的职能
C:管理的基本手段
D:管理的功能
答案:B
2.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是
（）。
A:人际关系角色
B:信息角色
C:决策角色
D:企业家角色
答案:A
3.管理的性质是（）。
A:科学性
B:实践性
C:技术性
D:资源
E:艺术性
答案:AE
4.管理的四项基本职能是（）。
A:控制
B:计划
C:组织
D:领导
E:决策
答案:ABCD
5.管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
A:错
B:对
答案:A
第二章测试
1.管理的目的之一就是要使组织适应（），与环境的变化及发展保持协调。
A:公众
B:社会
C:政策
D:环境
答案:D
2.对某一特定社会中所有组织都发生影响的环境因素，称为（）因素。
A:一般环境
B:任务环境
C:具体环境
D:中观环境
答案:A
3.组织的法律环境因素有（）。
A:组织的法律意识
B:国家执法机关
C:国家司法机关
D:国家法律体系
E:国家法律规范
答案:ABCE
4.组织的经济环境是一个多元动态系统，主要因素有（）。
A:社会经济结构
B:经济发展能力
C:经济体制
D:经济发展水平
E:宏观经济政策
答案:ACDE
5.按美国学者斯蒂芬罗宾斯的观点，环境是指对组织绩效起着潜在影响的外·
部机构或力量。
A:对
B:错
答案:A
第三章测试
1.道德在本质上是（）。
A:个人的价值观
B:规则或原则
C:不成文的法律
D:社会契约
答案:B
2.在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是（）。
A:功利观
B:公平理论观
C:权利观
D:综合社会契约理论观
答案:D
3.企业对顾客应承担的社会责任主要由（）构成。
A:提供必要的指导
B:提供安全的产品
C:赋予顾客自主选择的权利
D:提供正确的产品信息
E:提供售后服务
答案:ABCDE
4.同一组织可能在不同时期具有不同的道德伦理标准。
A:对
B:错
答案:A
5.道德是个人自律的规范，而伦理则多指社会约束的法则。
A:错
B:对
答案:B
第四章测试
1.古代中国管理实践案例中，（）是一次典型的系统管理实践。
A:都江堰水利工程
B:万里长城
C:丁谓重建皇宫
D:京杭大运河
答案:C
2.强调“四民分业”，强化了士、农、工、商社会分工的是（）。
A:老子
B:孟子
C:管子
D:孔子
答案:C
3.老子在《道德经》中的（）思想对中外管理思想的发展产生了深刻影响。
A:无智型管理
B:道法自然
C:无为而治
D:以政为德
E:举贤用人
答案:ABC
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