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家政培训心得体会

家政培训心得体会1

经过十几天的家政知识的培训，使我的眼界更加开阔，看到了所有人对家政

服务行业充满了信心，希望我的到来注入一股强劲的力量！通过这次培训，使我

对家政教育有了更深的认识，家政教育不仅仅是我们熟悉的，如扫扫地、炒几个

菜、洗几件衣服等家务劳动，它还包括自我服务、家庭理财、生活习惯、交际礼

仪、美化生活等，是一门集综合性、实践性、生活性、创新性为一体的课程。

此次的培训更加丰富了我的家政知识，认识到家政服务业有很大的发展前

景。传统的“保姆”时代已经过去，国家赋予它新的称号“家政服务员”，改变

人们对现代家政服务员认识的误解，以此给这个产业注入新的活力，促进我国经

济社会的协调发展，现代意义上的家政服务并不只是过去传统的保姆，简单的做

饭煮菜打扫而已，而是涵盖范围很广的服务，如：家庭护理（老人和病人）、母

婴护理、育儿早教、幼儿托管、老年托管、家庭保洁、家庭营养餐的搭配与制作、

家庭服饰购买与管理、家庭理财、家庭娱乐休闲、家庭文化社交、家庭教育、家

庭卫生保健、家庭婚恋关系调适（甚至婚介婚庆）、家庭伦理亲情、家庭维修配

送、家庭网购等等。

国家越来越重视和鼓励发展现代家政服务业，它的意义和作用日益突出。随

着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的

不断提高而产生的一个朝阳产业。

培训终于结束了，感觉自己收获很多，此时，更多的是让我感觉到了“团队

合作”的重要性。同时也让我想起了一首歌“众人划桨开大船”！一股力量油然

而生。一个公司，一个团队的发展并不是靠一个人的努力就可以的，而是要靠每

一个人的努力，大家的彼此配合，出色的领导的引导之下，一起奔着公司的大目

标，大方向努力。可能有的时候这个过程是艰难而漫长的，到达目的地的时间也

会比较长，但，我相信，只要每一个人的努力是为了公司的大目标，大方向而努

力的，那么我们终究会有到彼岸的那一天！这就需要我们每一个人保持一个积极

向上的心态，努力进取，这样才能谈得上公司的发展，个人的发展！“你有什么

样的命运，取决于你想要什么样的命运，你是什么样的人，取决于你想做什么样

的人”所以，个人是一个出色团队的重要力量，但愿我们团队中的每一个人都成

为一个出色的领导者，首先去领导好自己。充分发挥自己的潜能，就如同我们家

政者宣言中所倡导的那样：“我们是在没有什么大的本事，只有认真做事的精神，

只有我们每一个人认真的才能去实现伟大大的梦想”用我们每一个人的“认真”

去创建美好的明天，去创造我们每一个人的未来！

复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做！做家政行业就

是

这样。做家政看似一件很简单的事情，但是没有经历过的人永远也体会不到

作这个行业的感觉！自己也曾经经历过将近一年的家政入户的经验，在里面有快

乐，有辛苦，还有更多的是在这个过程中的一些心里上的挣扎于困惑。一次次的

内心挣扎，让自己从那个时候的不成熟，到今天的内心的稳定。6。5日去实操

基地做培训，又一次体会到了这种感觉。而这种体会自己可以和大家去分享。许

多学员也和自己当初一样，感觉家政是很简单的事情，但真正做的时候才感觉到

他们也才知道其中的艰难。而一个简简单单的保洁也一样，并不是一下子就能做

好的，自己家做卫生谁都会，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方

法都是讲究科学的。很多事情就是这样，不去经历永远也不知道其中的滋味！每

一个学员都认真的对待这次保洁的实操，每一个程序，每一个步骤都是严格按照

老师讲的去操作，虽然偶尔也有出错的时候，但是对于她们来说第一次做到这个

程度已经很不错了。

正如一句话所说“心像降落伞，打开才有用“，我也很喜欢这句话，正式因

为我们敞开心胸去接纳了她们，她们才接纳了公司，这是一个彼此交心的过程！

同时，老师也给大家进行了心灵的一次洗礼。1、作为一个现代女性，从事家政

行业为的女性应该具备什么样的心态，什么样的心胸。作为现代合格女人的标志：

宽容，大气，善良，贤惠，孝顺，这也是我们作为家政人员要具备的。2、要学

会赞美别人。不要时刻想着去批评别人。当你赞美别人，向别人翘起大拇指时，

四个指头指向的是自己，说明，我比你强，而批评别人的同时，你的四个指头指

向的也是自己，同时也是在批评自己，否定自己。所以我们要学会赞美别人。

每一堂课下来大家都信心十足，激情满怀的带着求知的欲望等待着课程的正

式开始。此时的我更感觉到了学习的重要性。尤其自己以后想从事的是家政的培

训工作，虽然自己在这个