有关走访群众心得感悟范文.pdf

有关走访群众心得感悟范文

走访群众是一次亲民利民活动，通过走访能够了解民情，也能为

基层建设献言献计，从而促进基层的发展，下面是店铺精心整理的走

访群众心得体会范文，供大家学习和参阅。

干部大走访心得体会

贴心解难贴心解难大走访，是XX区委、区政府经过详细论证、精心部署，

于今年4月开始的一项旨在月开始的一项旨在与百姓贴心、为百姓解难与百姓贴心、为百姓解难的广泛的干群互

动活动。按照动活动。按照六零六零、、四化四化要求，全区千余名干部要走访8.2万个住

户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了

解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问

题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞;但近年来，我市经济社

会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，

亟待化解;所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式;

有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要一，走访要目目的的明确明确，要，要着眼着眼于于民民生生、发展、发展问题。如果走访只

是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化

解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走

访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时

了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社

区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提

水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户

都装上都装上了了水表水表，，接上接上了了新新的的水管水管，，他们再他们再也也不用不用为为每天喝每天喝锈水锈水发愁

了，无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一

个破产工厂的职工始终不能达成协议，从2007年开始，两次开工，又

两两次次被迫停工被迫停工。今年。今年大走访大走访开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心

解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困

难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终

于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月

底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制,要着眼于要着眼于便捷、长期便捷、长期联系。要想保持同人

民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、

规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时

抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期

走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题

结合起来。要搞好常态化结合起来。要搞好常态化大走访大走访活动，关键是要活动，关键是要做到做到三贵三忌三贵三忌：即

一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对

待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群

众，二众，二贵深入扎实贵深入扎实，切，切忌形式主义忌形式主义。开。开展展大走访大走访活动应当突出实践

特色特色，，避免形式主义避免形式主义。要。要按照按照问问政政于民、问于民、问需需于民、问于民、问计计于民于民的要

求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千

家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的

事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。

开开展展大走访大走访活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识,要着眼于要着眼于服务服务、、形象形象提升。每个干部的个

人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实

转变转变机关机关服务理念服务理念，，促促进进基层组织基层组织的的自身自身建建设设。。将被将被动动坐堂坐堂办事转

变为主变为主动动上上门门办事办事，，由由干干与不与不干一个样干一个样转变为转变为干干与不与不干干不不一样一样，

增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小

时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始

终终做到笑脸相迎做到笑脸相迎、、热情待热情待人，人，让让群众切群众切身感受到办事身感受到办事机机构构是是群众之群众之家家

小小时之时之外外的走访期的走访期间间，要，要明确明