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航班正常管理规定(答卷)--第1页

航班正常管理规定(答卷）

《航班正常管理规定》姓名工号部门日期得分1.根据航

班正常管理规定，以下哪些内容是承运人在应对延误方面应当有的

举措？a明确航班出港延误及取消后的旅客效劳内容，并在购票环

节中明确告知旅客。

b积极探索航班延误保险等救济途径，建立航班延误保险理赔机

制。

c在售票时应当将旅客联系方式等必要信息准确录入旅客定座

系统，并负责及时通告旅客航班动态信息。

d制定备降航班地面效劳保障工作程序和应急预案。

A.acB.abcC.bcdD.abcd2.发生大面积航班延误和

机上延误时，承运人、机场管理机构、空管部门应当及时向报告相

关情况，并保存处置情况记录年。

A.民航地区管理局，2B.民航局，1C.民航局，2D.民航地区

管理局，13.航班出港延误或者取消时，承运人应当每隔